8 Diagnose, Asset Management und Service
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Da wir diesen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in
englischer Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die
üblichen Telefongebühren an.
8.5
Elektronikeinsatz tauschen
Bei einem Defekt kann der Elektronikeinsatz durch den Anwender
getauscht werden.
Bei Ex-Anwendungen darf nur ein Gerät und ein Elektronikeinsatz mit
entsprechender Ex-Zulassung eingesetzt werden.
Falls vor Ort kein Elektronikeinsatz verfügbar ist, kann dieser über die
für Sie zuständige Vertretung bestellt werden. Die Elektronikeinsätze
sind auf den jeweiligen Sensor abgestimmt und unterscheiden sich
zudem im Signalausgang bzw. in der Spannungsversorgung.
Der neue Elektronikeinsatz muss mit den Werkseinstellungen des
Sensors geladen werden. Hierzu gibt es folgende Möglichkeiten:
•
Im Werk
•
Vor Ort durch den Anwender
In beiden Fällen ist die Angabe der Seriennummer des Sensors erfor-
derlich. Die Seriennummer finden Sie auf dem Typschild des Gerätes,
im Inneren des Gehäuses sowie auf dem Lieferschein zum Gerät.
Beim Laden vor Ort müssen zuvor die Auftragsdaten vom Internet he-
runtergeladen werden (siehe Betriebsanleitung "Elektronikeinsatz").
Vorsicht:
Alle anwendungsspezifischen Einstellungen müssen neu eingegeben
werden. Deshalb müssen Sie nach dem Elektroniktausch eine Neu-
Inbetriebnahme durchführen.
Wenn Sie bei der Erst-Inbetriebnahme des Sensors die Daten der
Parametrierung gespeichert haben, können Sie diese wieder auf den
Ersatz-Elektronikeinsatz übertragen. Eine Neu-Inbetriebnahme ist
dann nicht mehr erforderlich.
8.6
Softwareupdate
Ein Update der Gerätesoftware ist über folgende Wege möglich:
•
Schnittstellenadapter VEGACONNECT
•
HART-Signal
•
Bluetooth
Dazu sind je nach Weg folgende Komponenten erforderlich:
•
Gerät
•
Spannungsversorgung
•
Schnittstellenadapter VEGACONNECT
•
Anzeige- und Bedienmoduel PLICSCOM mit Bluetooth-Funktion
•
PC mit PACTware/DTM und Bluetooth-USB-Adapter
•
Aktuelle Gerätesoftware als Datei
Die aktuelle Gerätesoftware sowie detallierte Informationen zur Vor-
gehensweise finden Sie im Downloadbereich auf www.vega.com.
VEGAPULS 66 • Modbus- und Levelmaster-Protokoll