Technical Support
5.
Technische Unterstützung
Wenden Sie sich für zusätzliche Informationen oder Unterstützung bezüglich
Installation oder Normalbetrieb des Laufwerks bitte an Ihren Händler, wenn Sie diese
Informationen nicht im Handbuch oder auf unserer Webseite finden. Natürlich
können Sie sich auch direkt an uns wenden:
AOpen Inc
http://english.aopen.com.tw
AOpen America Inc.
AOpen Computer B.V.
Bitte geben Sie in Ihrer Email Informationen wie Modellnamen und Seriennummer
Ihres Produkts an. Versuchen Sie außerdem, Ihr Problem oder Ihre Frage so genau
wie möglich zu beschreiben. Auch Informationen über Ihr Computersystem sind sehr
hilfreich. Die Mitarbeiter des technischen Support-Teams von AOpen werden Ihnen
so schnell wie möglich antworten.
5.1.
Firmware-Upgrade
Das Produkt verwendet Flash- Firmware. Dabei handelt es sich um eine kleine
Software-Einheit, die überschrieben und aktualisiert werden kann. Zur Erhöhung der
Laufwerkszuverlässigkeit und Steigerung der Leistungsfähigkeit des Laufwerks
werden Firmware-Updates zur Verfügung gestellt werden. Sie können sich die
neueste Version jederzeit von unserer Webseite (http://www.aopen.com)
herunterladen.
Bestätigung der Firmware-Version
Windows
9x-Anwender
"Eigenschaften" im Gerätemanager bestätigen.
Windows NT-Anwender können die Version folgendermaßen überprüfen: "Systemsteuerung ";
Doppelklicken auf "SCSI Adapter"; Klicken auf das Register "Geräte". Rechtsklicken Sie auf den
Namen dieses Modells und wählen "Eigenschaften".
Unter Windows 2000 wird die Firmware-Version nicht angezeigt. Überprüfen Sie sie
mit Ihrer DVD-Software.
http://www.aopen.com
http://www.aopen.nl
können
die
(Englisch)
Firmware-Version
-- G-21 --
English
des
Produkts
über