Seite 1
Gebrauchsanleitung Handbuch 4 ISDN-Komfort-Telefon varix SD 38 am Kommunikations-System varix 14 und varix 200 Chef-/Sekretäranwendungen K O M M U N I K A T I O N S S Y S T E M E...
Seite 2
Diese Gebrauchsanleitung gibt Ihnen allgemeine Hinweise zum Umgang mit Ihrem ISDN-Komforttelefon varix SD 38. Ihnen werden an Beispielen die Tastenarten und das Display erläutert sowie die Standardfunk- tionen zum Telefonieren und Vermitteln mit den internen und externen Gesprächstasten beschrieben. Ferner erhalten Sie einen Überblick über das Service-Menü, in dem Sie durch Kennzifferneingabe Leistungsmerk-...
Seite 4
Ausgabe 10/95 Mat.-Nr.: 78191.012 Art.-Nr.: 2798710 Änderungen vorbehalten...
Inhalt AInhalt Chef-/Sekretärtelefone Gespräche vermitteln Übergabe eines Gespräches an interne Allgemeines Teilnehmer Das Chef-Sekretär-Team Übergabe eines Gesprächs an externe Die Teamgröße Teilnehmer Tastenbelegung Übernahme eines Gesprächs Gesprächstasten Sitzeckentelefon bedienen Tastenbeschriftung Am digitalen Komforttelefon Tastenbelegung Am Standardtelefon Beispiel: Der Chefarbeitsplatz Beispiel: Der Sekretärarbeitsplatz Service-Menü...
Allgemeines Als besondere Ausstattung Ihrer Telefonanlage können mehrere Telefone zu einem Team zusammengeschal- BChef-/Sekretärtelefone Allgemeines tet werden. Eine Variante der Teamschaltung sind die Chef-/Sekretärfunktionen, die die Kommunikation im Büro in besonderer Weise unterstützten. Auf den folgenden Seiten zeigen wir Ihnen, was Ihr Telefon in die- ser Variante alles kann, und wie Sie es bedienen.
Die Teamgröße Je nach Erfordernis können in die Chef-/Sekretärfunktion maximal 3 Cheftelefone mit Sitzeckentelefon und 3 Sekretärtelefone zusammengeschaltet sein. Dabei können Telefone varix SD 38, varix S 37 und varix SD 38 B (mit Beistellung) eingesetzt werden. Folgende Kombinationen sind möglich: - 1 Cheftelefon und 1 Sekretärtelefon...
Mit dieser Taste können direkt die Sekretäre oder Chefs angerufen werden. CHEF1 SEK1 SEK2 CHEF2 Zentr. Ruf- LM löschen Pick up Rückruf Kurzwahl umltg. Frei programmierbare Tasten (Belegung des Lieferzustandes) LÖSCHEN-Taste 123E SPEICHER-Taste 456A WAHLWIEDERHOLUNG-Taste 789B RÜCKFRAGE-Taste C0DR abcd TRENNEN-Taste varix SD 38 FREISPRECHEN-/LAUTHÖREN-Taste SERVICE-Taste STUMM-Taste...
Seite 9
Tastenbelegung Beispiel: Der Je nach Ausbaugröße des Chef-Sekretär-Teams ist jedes Cheftelefon mit einer unterschiedlichen Tastenbele- gung ausgestattet. Wir haben in diesem Beispiel die grundsätzliche Anordnung und Funktion der Tasten Chefarbeitsplatz beschrieben. Die Tastenanordnung für die einzelnen Varianten finden Sie im Anhang. Unser Kundendienst wird Ihnen mitteilen, welche Anordnung für Ihr Telefon gilt.
Anrufe der Leitung an. CHEF1 CHEF2 SEK2 Zentr. Ruf- LM löschen Pick up Rückruf Kurzwahl umltg. Frei programmierbare Tasten (Belegung des Lieferzustandes) LÖSCHEN-Taste 123E SPEICHER-Taste 456A WAHLWIEDERHOLUNG-Taste 789B C0DR RÜCKFRAGE-Taste abcd TRENNEN-Taste varix SD 38 FREISPRECHEN-/LAUTHÖREN-Taste SERVICE-Taste STUMM-Taste...
Seite 11
Tastenbelegung Beispiel: Je nach Ausbaugröße des Chef-Sekretär-Teams ist jedes Sekretärtelefon mit einer unterschiedlichen Tastenbe- legung ausgestattet. Wir haben in diesem Beispiel die grundsätzliche Anordnung und Funktion der Tasten Der Sekretär- beschrieben. Die Tastenanordnung für die einzelnen Varianten finden Sie im Anhang. Unser Kundendienst arbeitsplatz wird Ihnen mitteilen, welche Anordnung für Ihr Telefon gilt.
Flag-Display: Zeigt die Belegung der Gesprächstasten oder auch Anrufe der Leitung an. CHEF Zentr. Ruf- LM löschen Pick up Rückruf Kurzwahl umltg. Frei programmierbare Tasten (Belegung des Lieferzustandes) LÖSCHEN-Taste 123E SPEICHER-Taste 456A WAHLWIEDERHOLUNG-Taste 789B C0DR RÜCKFRAGE-Taste abcd TRENNEN-Taste varix SD 38 FREISPRECHEN-/LAUTHÖREN-Taste SERVICE-Taste STUMM-Taste...
Seite 13
Tastenbelegung Beispiel: Als Sitzeckentelefon können digitale Komforttelefone, Standardtelefone oder auch schnurlose Telefone ange- schaltet werden. In diesem Beispiel wird die Tastenbelegung eines Komforttelefons beschrieben. Die Hand- Sitzeckentelefon habung von Standardtelefonen und schnurlosen Telefonen finden Sie auf Seite 23 Seite für den Chef Unabhängig von der Ausbaugröße der Chef-Sekretär-Teams, ist jedes Sitzeckentelefon mit der gleichen Tastenbelegung ausgestattet.
Hinweise BTelefonieren Hinweise In diesem Abschnitt wird das Telefonieren in einem Chef-Sekretär-Team beschrieben. Zusätzlich zu den hier genannten Bedienungsabfolgen finden Sie in der Gebrauchsanleitung der Telefone weitere Angaben zur Ausstattung und Bedienung (z.B. Lauthören, Freisprechen) Ihres Telefons. Bitte lesen Sie dort, wie Sie die Lei- stungsmerkmale nutzen können Intern anrufen Sie können interne Teilnehmer durch Betätigung einer PARTNER-Taste (nur innerhalb des Chef-Sekretär-...
Intern anrufen Intern anrufen außerhalb des ... mit Wahlvorbereitung Teams Interne Rufnummer wählen. 15.01.1995 10:12 Hörer abnehmen. Die Rufnummer wird gewählt wird gerufen 10:12 Gespräch ... Sie können auch nach Eingabe der Rufnummer die INTERN-Taste (CHEF..., SEK...) drücken. Das Tele- fon wird dann in „Freisprechen“...
Intern anrufen MI-Tasten nutzen Im Chef-Sekretär-Team sind die INTERN-Tasten eines jeden Telefons parallel auch bei den anderen Telefo- nen als Gesprächstasten eingerichtet. Diese Gesprächstaste wird dort als MEHRFACH-INTERN-Taste (MI) bezeichnet. Sie können auch diese Tasten (MI SEK .., MI CHEF ..) zum internen Anrufen benutzen. Anwendungsbeispiele: Drücken Sie eine MI-Taste und wählen Sie die gewünschte Rufnummer, wenn ...
Extern anrufen Extern anrufen über die INTERN- ... mit Hörer oder Freisprechen Taste am Chef- Hörer abnehmen, Bitte wählen oder Sekretär- die INTERN-Taste wird belegt. Internwahl 10:12 telefon Kennziffer(n) z.B. 0für die 061040 Leitung und die externe Ruf- Externwahl 10:12 nummer wählen.
Extern anrufen ... mit direkter Wahl Wenn Ihr Telefon nicht mit dem Leistungsmerkmal „Wahlvorbereitung/Blockwahl“ programmiert ist, können Sie direkt wählen. Durch Eingabe der Rufnummer wird das Telefon sofort in Freisprechen geschaltet und die Wahl ausgeführt. Kennziffer(n) z.B. 0für die 061040 Leitung und die externe Ruf- Externwahl 10:12...
Anrufe entgegennehmen Anrufe entgegennehmen durch Abnehmen Anrufe, die Sie durch Abnehmen des Hörers entgegennehmen können, werden durch das blinkende f- Symbol an der entsprechenden Taste und durch einen Texthinweis (z.B. Externruf) im Display angezeigt. Die des Hörers Anrufe werden mit dem Tonruf signalisiert. Telefon läutet.
Anrufe entgegennehmen Anrufe während Wenn Sie telefonieren und einen weiteren Anruf erhalten, läutet Ihr Telefon kurzzeitig. An der entsprechen- den Taste blinkt das k- Symbol. eines Gesprächs am Chef-/Sekre- Sie telefonieren. 061040 Ihr Telefon läutet einmalig, Verbindung 10:12 tär-Telefon k- Symbol blinkt. z.B.
Rückfragen Rückfragen Sie können ein Gespräch unterbrechen, um bei einem anderen Teilnehmer rückzufragen. Dazu können Sie - wie auf der Folgeseite beschrieben - immer die R-Taste benutzen. Im Chef-Sekretär-Team besteht außerdem die Möglichkeit, eine Rückfrage zu einem Teamteilnehmer durch Drücken der jeweiligen PARTNER-Taste ein- zuleiten.
Rückfragen ... über die Sie telefonieren. 061040 Verbindung 10:12 R-Taste Rückfrage einleiten: Bitte wählen R- Taste drücken; die erste Verbindung Internwahl 10:12 wird gehalten, h- Symbol blinkt. Interne oder externe Rufnummer (mit Kennziffer für die Leitung) wählen wird gerufen 10:12 Rückfragegespräch zum anderen Teilnehmer Verbindung...
Makeln Makeln Makeln mit Sie können zwischen Verbindungen umschalten und abwechselnd mit verschiedenen Teilnehmern sprechen. Gesprächstasten Sie telefonieren in „Rückfrage“ (siehe oder R-Taste Seite 18, 19). Gehaltene Teilnehmer Verbindung 10:12 werden an der Taste mit dem blinkenden h- Symbol angezeigt. oder oder Drücken Sie die Taste eines gehaltenen...
Gespräche vermitteln Gespräche vermitteln Übergabe eines Sie können am Chef- oder Sekretärtelefon Gespräche intern vermitteln. Gespräches an Sie telefonieren. 061040 interne Verbindung 10:12 Teilnehmer Schalten Sie in Rückfrage zum Teilnehmer, der das Gespräch erhalten soll, indem Sie ..die INTERN-Taste drücken und die interne Rufnummer wählen Verbindung 10:12...
Gespräche vermitteln Übergabe eines Am Chef- oder Sekretärtelefon können Sie (sofern vom DeTeWe-Kundendienst freigegeben) interne oder externe Verbindungen an einen anderen externen Teilnehmer vermitteln. Über Ihre Telefonanlage werden Gesprächs an somit u. U. zwei externe Teilnehmer miteinander verbunden. externe Bitte beachten: Anfallende Gesprächsgebühren werden für Ihr Telefon gezählt.
Sitzeckentelefon bedienen Sitzeckentelefon bedienen Dem Cheftelefon kann ein zusätzliches digitales Komforttelefon oder ein Standardtelefon zugeordnet wer- den (Sitzeckentelefon). Als Standardtelefon kann auch ein schnurloses Telefon eingesetzt werden. Am digitalen Die Darstellung der Tastenbelegung an einem digitalen Sitzeckentelefon finden Sie auf Seite 8 Seite Komforttelefon...
Sitzeckentelefon bedienen Ist als Sitzeckentelefon ein Standardtelefon (oder auch schnurloses Telefon) angeschlossen, erhält das Sitzek- kentelefon eine eigene Rufnummer, unter der es erreicht werden kann. Weiterhin kann das Sitzeckentelefon Standardtelefon über PARTNER-Tasten vom Chef- oder Sekretärtelefon erreicht werden. Sitzeckentelefon vom zugeordneten Chef- oder Sekretärtelefon anrufen Nehmen Sie den Hörer ab und/oder drücken Sie die PARTNER-Taste SE CHEF.
Besondere Leistungsmerkmale BService-Menü Hinweise Im Kapitel C der Gebrauchsanleitung der Telefone (Handbuch 1) finden Sie Angaben zur Aktivierung der Leistungsmerkmale im Service-Menü. Zwei dieser Leistungsmerkmale (Rufzuschaltung, Vertreterschaltung) sind nachfolgend nochmals beschrieben, da sie sehr häufig in Chef-Sekretär-Teams Anwendung finden. Wenn Sie die Leistungsmerkmale nicht in Einzelschritten einstellen möchten, können Sie die Abläufe auch auf freie Tasten Ihres Telefons programmieren und durch einfachen Tastendruck aktivieren (siehe Handbuch...
Rufzuschaltung Normalerweise werden Anrufe für andere Teilnehmer eines Chef-Sekretär-Teams an den MEHRFACH- Rufzuschaltung INTERN-Tasten bzw. PARTNER-Tasten eines jeden Telefons nur optisch mit der Symbol-Anzeige gemeldet. Mit dem Leistungsmerkmal Rufzuschaltung können Sie die akustische Signalisierung mit dem Tonruf ein- oder aus- schalten oder den Anruf verzögert bei Ihrem Telefon signalisieren lassen.
Rufzuschaltung ein-/aus- Menü aufrufen schalten 12 A und Kennziffern eingeben, Gespr.-Taste: oder programmierte Taste drücken. Rufzuschalten MEHRFACH-/PARTNER- oder ein! 0=aus INTERN-Taste wählen. Rufzuschalten [aus] f- Symbol an oder Bei Bedarf „automatisches Umschalten“ wählen. War eingeschaltet, wird da- durch ausgeschaltet oder umgekehrt. Oder ändern Sie die Voreinstellung ... Rufzuschaltung ein-/ausschalten: aus! 1=ein 0 für ausschalten...
Vertreterschaltung Die Vertreterschaltung wird hauptsächlich zwischen zwei Sekretärtelefonen angewendet. Dadurch ist es Vertreterschaltung möglich, die akustische Anrufsignalisierung am eigenen Sekretärtelefon zu einem anderen Telefon des Teams umzuschalten. Durch Vertreterschaltung wird die akustische Signalisierung eines Anrufs an einer Gesprächstaste am eigenen Telefon abgeschaltet und am anderen Telefon eingeschaltet. Anwendungen Sekretär 1 soll von Sekretär 2 vertreten werden Bevor der Sekretär 1 seinen Arbeitsplatz verläßt, kann er die Anrufsignalisierung für den eigenen Chef zum...
Vertreterschaltung Vertretung Menü aufrufen ein-/ausschalten 16 1A und Kennziffern eingeben, Gespr.-Taste: oder programmierte Taste drücken. Vertreter Gesprächstaste (INTERN) wählen Ziel: (beim Sekretär auch MI-Taste des zu- Vertreter [aus] gehörigen Chefs möglich); f- Symbol an Ggf. den Eintrag mit der E- Taste Ziel: 140 löschen und die Rufnummer des Vertreter...
Vertreterschaltung Gegen Vertretung Bei einer aktiven Vertreterschaltung (siehe Seite 28 Seite 29) werden Anrufe für andere Teilnehmer an der jeweiligen MEHRFACH-INTERN-Taste, beim Cheftelefon auch an der INTERN-Taste, optisch und aku- sperren und stisch signalisiert. Wenn Sie für eine Vertreterschaltung nicht (mehr) zur Verfügung stehen, können Sie eine zurückschalten bestehende Vertretung zurückschalten (=aus).