Über Ihr Musiksystem; Diagnoseinformationen Für Support; Sie Können Die Gewünschten Informationen Nicht Finden - Sonos Digital Music System Benutzerhandbuch

Kapitel A: Tipps und Problembehandlung
Über Ihr Musiksystem
Wenn Sie sich telefonisch an den Kundensupport von Sonos wenden, müssen Sie
möglicherweise detaillierte Angaben zu Ihrem Sonos Digital Music System machen.
Sie finden diese Informationen über Auswahl der folgenden Optionen:
• Wählen Sie im Musikmenü auf Ihrem Sonos Controller die Option System-
einstellungen>Über Ihr Sonos Digital Music System.
Oder:
• Klicken Sie in der Menüleiste des Sonos Desktop Controllers für Windows auf
Hilfe>Über Sonos Desktop Controller.
Oder:
• Klicken Sie in der Menüleiste des Sonos Desktop Controllers für Macintosh auf
Sonos>Über Sonos.
Diagnoseinformationen für Support
• Auf die Diagnoseinformationen für den Support sollte nur zugegriffen werden,
wenn Sie mit einem Mitarbeiter des Sonos-Kundensupports sprechen. (Unter
www.sonos.com/support/phone_support finden Sie die richtige Telefon-
nummer für Ihr Land.) Allgemeine Supportinformationen finden Sie unter
http://www.sonos.com/support.
Verwenden des Desktop Controllers
1. Klicken Sie im Menü Datei (oder Sonos) auf Einstellungen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose.
3. Klicken Sie auf Diagnoseinformationen senden, wenn Sie hierzu durch den
Sonos-Supportmitarbeiter aufgefordert werden.
Sie können die gewünschten Informationen nicht finden?
Wenn Sie in unserer Dokumentation keine Antwort auf Ihre Frage finden können,
besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seiten (mit Antworten auf häufig gestellte Fragen)
unter http://www.sonos.com/support, oder stellen Sie uns unter http://
faq.sonos.com/ask Ihre spezielle Frage.
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