Über Ihr Musiksystem; Diagnoseinformationen Für Support; Verwenden Eines Sonos Handheld-Controllers - Sonos Multi-Room Music System Benutzerhandbuch

Kapitel A: Tipps und Problembehandlung
Über Ihr Musiksystem
Wenn Sie sich telefonisch an den Kundensupport von Sonos wenden, müssen Sie
möglicherweise detaillierte Angaben zu Ihrem Sonos Multi-Room Music System
machen. Sie finden diese Informationen über Auswahl der folgenden Optionen:
• Wählen Sie im Musikmenü auf Ihrem Sonos Controller die Option
Systemeinstellungen>Über Ihr Sonos Multi-Room Music System.
Oder:
• Klicken Sie in der Menüleiste des Sonos Controllers für PC auf Hilfe>Über
Sonos.
Oder:
• Klicken Sie in der Menüleiste des Sonos Controllers für Mac auf Sonos>Über
Sonos.
Diagnoseinformationen für Support
Auf die Diagnoseinformationen für den Support sollte nur zugegriffen werden, wenn
Sie mit einem Mitarbeiter des Sonos-Kundensupports sprechen. (Unter
www.sonos.com/support/contact finden Sie die richtige Telefonnummer für Ihr
Land.) Allgemeine Supportinformationen finden Sie unter www.sonos.com/support.
Verwenden des Sonos Controllers für Mac oder PC
1.
Klicken Sie im Menü Datei (oder Sonos) auf Einstellungen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose.
2.
Klicken Sie auf Diagnoseinformationen senden, wenn Sie hierzu durch den
3.
Sonos-Supportmitarbeiter aufgefordert werden.

Verwenden eines Sonos Handheld-Controllers:

1.
Tippen Sie im Musikmenü auf die Optionen Einstellungen>Erweiterte
Einstellungen.
Berühren Sie Diagnoseinformationen senden, und befolgen Sie die
2.
Anweisungen auf dem Bildschirm.
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