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Störungsbehebung; Maßnahmen Zur Störungsbehebung; Auslieferungszustand Herstellen - Viessmann VITOCOM 100 Montage- Und Serviceanleitung Für Die Fachkraft

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Störungsbehebung
Maßnahmen zur Störungsbehebung
Störungen an der Vitocom 100 werden durch verschie-
dene LED-Anzeigen (siehe Seite 16) signalisiert.
Störungen mit LED-Anzeige
IP-Verbindungsstatus „3"
Blinkt langsam gelb.
Blinkt schnell gelb.
Leuchtet gelb.
Betriebszustandsanzeige „4"
Blinkt länger als 3 min grün.
Störungen ohne LED-Anzeige
Störung
Alle Anzeigen an der Vitocom 100 sind aus.
Die Meldungen werden in der Vitotrol App angezeigt,
aber nicht an die Meldeziele gesendet.
Die Vitocom 100 meldet „Teilnehmer Ausfall".

Auslieferungszustand herstellen

Reset-Taster „T4" (siehe Seite 16) so lange drücken
(ca. 30 s), bis Betriebszustandsanzeige „4" und
Anzeige IP-Verbindungsstatus „3" erlöschen.
Folgende Vorgänge werden ausgeführt:
LON-Teilnehmerliste der Vitocom 100 wird aktuali-
siert.
Vitocom 100 wird neu initialisiert (siehe Seite 17).
Die Netzwerkeinstellungen der Vitocom 100 werden
auf dynamische IP-Adressierung zurückgesetzt.
Statische IP-Adressierung einstellen siehe Seite 19.
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Art der Störung und Maßnahmen
IP-Adresse konnte nicht bezogen werden.
LAN-Verbindungsleitung prüfen.
Prüfen, ob am Router und der Vitocom 100 die gleiche IP-Adressierung
eingestellt ist (statisch oder dynamisch).
Netzwerkeinstellungen am Router und der Vitocom 100 prüfen.
Gegebenenfalls Vitocom 100 austauschen.
IP-Adresse bezogen, aber keine Internetverbindung
Internetverbindung mit anderem LAN-Teilnehmer, z. B. Laptop prüfen.
Falls auch mit anderem LAN-Teilnehmer keine Internetverbindung möglich
ist, Netzwerkeinstellungen am DSL-Router durch IT-Fachkraft prüfen lassen.
Internetverbindung vorhanden, aber Vitodata Server nicht erreichbar.
Steckernetzteil aus- und nach ca. 15 s wieder einstecken. Verbindungsver-
such wird wiederholt (siehe Seite 17).
Störung bei der Initialisierung der Vitocom 100
Steckernetzteil aus- und nach ca. 15 s wieder einstecken.
Gegebenenfalls Vitocom 100 austauschen.
Maßnahmen
Netzanschluss und Steckernetzteil der Vitocom 100
prüfen.
Konfiguration der Meldeziele in Vitodata 100 prüfen.
LON-Verbindungsleitungen prüfen.

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