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Probleme Beim Kopieren; Probleme Beim Scannen - HP ENVY 5000 Handbuch

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So reinigen Sie den Druckkopf über das Druckerdisplay:
a.
Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach ein.
b.
Wischen Sie auf der Bedienfeldanzeige des Druckers auf dem Startbildschirm nach links, um
( Einrichtung ) anzuzeigen, und tippen Sie dann auf
c.
Tippen Sie auf Extras und Patronen reinigen. Befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
7.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Probleme beim Kopieren

Beheben von Problemen
beim Kopieren
HINWEIS:
verfügbar.
Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen auf Seite 37

Probleme beim Scannen

HP Print and Scan Doctor
Beheben von
Scanproblemen
HINWEIS:
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen auf Seite 37
74
Kapitel 9 Lösen von Problemen
Verwenden Sie einen HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung.
Schrittweise Anweisungen, wenn vom Drucker keine Kopie erstellt wird oder die Ausdrucke von geringer
Qualität sind.
Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das
Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
HINWEIS:
Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar.
Verwenden Sie einen HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung.
Schrittweise Anweisungen, wenn kein Scan erstellt werden kann oder die Scanergebnisse von geringer
Qualität sind.
Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
( Einrichtung ).
www.support.hp.com
. Auf dieser Website finden Sie
DEWW

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