Dell Dimension 3000 Benutzerhandbuch Seite 8

Welche Informationen benötigen Sie?
• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
• Neueste Treiber für den Computer
• Antworten auf Fragen für den Kundendienst und
technischen Support
• Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und
Mitarbeitern aus dem technischem Support
• Dokumentation zu Ihrem Computer
• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP
• Dokumentation zu Ihrem Computer
• Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem)
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Informationsquell en
Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenz
Diese Etiketten sind am Computer angebracht.
• Geben Sie die Service-
Tag-Nummer auf der
Website
support.dell.com oder
beim Anruf beim Tech-
nischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den
Express-Servicecode an, um zum geeigneten Ansprech-
partner weitergeleitet zu werden. Das Express-Service-
codesystem ist möglicherweise nicht in allen Ländern
verfügbar.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region, um die passende
Support-Website anzuzeigen.
The Dell Support-Website enthält verschiedene Online-
Hilfswerkzeuge, wie:
• Lösungen – Tipps und Tricks zur Behebung von Störun-
gen, Artikel von Technikern und Online-Kurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-
Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungs-Informationen zu
Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und Be-
triebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestell-
status, Garantie und Reparaturinformationen
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Aktuali-
sierungen
• Referenzmaterialien –Computerdokumentation, Pro-
duktdaten und Weißbücher
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend
auf Hilfe und Support.
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das/der Ihr
Problem beschreibt und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das zu Ihrem Problem passt.
4
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.