Scanprobleme - Dell C1765nf Benutzerhandbuch

Scanprobleme

Problem
Der Scanner funktioniert nicht.
Der Scanvorgang des Druckers ist sehr
langsam.
Im ADF treten Fehleinzüge und
Mehrfacheinzüge auf.
Beim Scannen unter Verwendung des ADF
erscheinen vertikale Streifen auf der
Ausgabe.
Beim Scannen über das Dokumentenglas
erscheint immer an derselben Stelle eine
Schliere auf der Ausgabe.
Die Bilder sind schief.
Beim Scannen unter Verwendung des ADF
sehen diagonale Linien gezackt aus.
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Problemlösung
Maßnahme
Stellen Sie sicher, dass das zu scannende Dokument mit der beschriebenen Seite
nach unten auf dem Dokumentenglas bzw. mit der beschrieben Seite nach oben
im ADF liegt.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicher zum Zwischenspeichern des zu
scannenden Dokuments verfügbar. Führen Sie versuchsweise die
Vorschaufunktion aus. Verringern Sie versuchsweise die Scanauflösung.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- oder USB-Kabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- oder USB-Kabel nicht defekt ist. Tauschen
Sie das Kabel mit einem Kabel aus, von dem Sie wissen, dass es funktioniert.
Ersetzen Sie das Kabel, falls erforderlich.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner richtig konfiguriert ist. Überprüfen Sie die
Anwendung, die Sie verwenden möchten, um sicherzugehen, dass der Scanauftrag
an den richtigen Anschluss gesendet wird.
Bei Verwendung der Funktion "In E-Mail scannen" oder "In Netzw. scannen"
werden Grafiken langsamer gescannt als Text.
Die Kommunikationsgeschwindigkeit verringert sich im Scanmodus, da erhebliche
Speichermengen zum Analysieren und Reproduzieren des gescannten Bilds
erforderlich sind.
Das Scannen von Bildern mit hoher Auflösung nimmt mehr Zeit in Anspruch als
das Scannen bei niedrigeren Auflösungen.
Stellen Sie sicher, dass die Papiersorte des Dokuments die Spezifikationen für den
Drucker erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter "Unterstützte
Papiersorten" auf Seite 216.
Überprüfen Sie, ob das Dokument ordnungsgemäß in den ADF eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Dokumentführungen richtig angepasst sind.
Stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Dokumentblätter die maximale Kapazität
des ADF nicht überschreitet.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument nicht gewellt ist.
Fächern Sie das Dokument auf, bevor Sie es in den ADF einlegen.
Reinigen Sie das Glas des ADF.
Siehe "Reinigen des Scanners" auf Seite 330.
Reinigen Sie das Dokumentenglas.
Siehe "Reinigen des Scanners" auf Seite 330.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument gerade in den ADF eingelegt oder auf das
Dokumentenglas aufgelegt ist.
Wenn für das Dokument dicke Druckmedien verwendet werden, scannen Sie es
versuchsweise über das Dokumentenglas.