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Den Status bestellter Dell-Produkte können Sie im Internet unter support.dell.com oder telefonisch über den automatischen Bestellstatusservice abrufen.
Über ein automatisches System werden Sie hierbei aufgefordert, die Informationen anzugeben, die zum Suchen Ihrer Bestellung und zum Abrufen des
zugehörigen Status erforderlich sind. Siehe die Kontaktinformationen für Ihre Region.
Technischer Unterstützungsservice
Der technische Unterstützungsservice von Dell ist täglich rund um die Uhr verfügbar, um Ihre Fragen zur Dell-Hardware zu beantworten. Damit unsere
Mitarbeiter der technischen Unterstützung schnell und richtig auf Ihre Fragen antworten können, arbeiten sie mit computerbasierten Diagnoseprogrammen.
Wenn Sie sich an den technischen Unterstützungsservice von Dell wenden möchten, lesen Sie die Informationen im Abschnitt Vor einem Anruf bei der
technischen Unterstützung. Lesen Sie anschließend die Kontaktinformationen für Ihre Region.
Dell-Schulung und -Zertifizierung
Es werden Schulungen und Zertifizierungen von Dell angeboten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.dell.com/training. Dieser Service wird
möglicherweise nicht an allen Standorten angeboten.
Probleme mit der Bestellung
Wenn bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten, wie z. B. fehlende oder falsche Komponenten oder eine fehlerhafte Rechnung, wenden Sie sich an die Dell-
Unterstützungsfunktion. Legen Sie den Rechnungs- oder Verpackungsbeleg für den Anruf bereit. Siehe die Kontaktinformationen für Ihre Region.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder falls Sie eine Bestellung aufgeben wollen, rufen Sie die Website von Dell auf:
www.dell.com. Die Telefonnummer, die Sie für einen Anruf beim Vertriebsspezialisten benötigen, finden Sie in den Kontaktinformationen für Ihre Region.
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Fehlerbehebung
