Wie Sie Hilfe bekommen
Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer
Ihr System ist mit einem eindeutigen Express-Servicecode und einer Service-
Tag-Nummer gekennzeichnet. Der Express-Servicecode und die Service-Tag-
Nummer befinden sich an der Vorderseite des Systems; ziehen Sie das
Informations-Tag aus. Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support-
Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG:
oder per Telefon. Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie die
Kontaktinformationen auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog
von Dell. Die Verfügbarkeit variiert je nach Land und Produkt und einige Services
sind in Ihrer Umgebung evtl. nicht verfügbar.
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst
von Dell:
1 Rufen Sie die Website dell.com/contactdell auf.
2 Wählen Sie auf der interaktiven Karte Ihr Land oder Ihre Region aus.
Wenn Sie eine Region auswählen, werden für die ausgewählten
Regionen die Länder angezeigt.
3 Wählen Sie unter dem von Ihnen ausgewählten Land eine Sprache aus.
4 Wählen Sie Ihr Geschäftsfeld aus.
Die Hauptsupportseite für das ausgewählte Geschäftsfeld
wird angezeigt.
5 Wählen Sie gemäß Ihrem Anliegen die entsprechende Option aus.
ANMERKUNG:
möglicherweise nach der Service-Tag-Nummer gefragt.
Dell bietet verschiedene Optionen für Support und Service online
Wenn Sie bereits ein Dell-System erworben haben, werden Sie
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