Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kontaktaufnahme mit Dell: Dell™ W1700 LCD-TV
Benutzerhandbuch
Technische Hilfe
•
Automatischer Bestellstatus-Service
•
Kontaktaufnahme mit Dell
Technische Hilfe
Wenn Sie ein technisches Problem haben sollten, steht Ihnen Dell gerne mit technischer Hilfe zur Seite.
1 Rufen Sie die technische Hilfe von Dell mit einem Telefon an, das sich beim LCD TV befindet, so dass
Sie unmittelbare Hilfe erhalten können. Wenn Sie bei Dell anrufen, verwenden Sie den Express Service Code,
damit Ihr Anruf gleich an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden kann.
Der Express Service Code befindet sich auf dem LCD TV (siehe unten).
Anmerkung: Das Express Service Code System von Dell ist noch nicht in allen Ländern verfügbar.
2 In den USA ist die Rufnummer für Geschäftskunden 1-877-459-7298, für Privatkunden (Privatnutzer und
Freiberufler) ist 1-800-624-9896.
Wenn Sie von Außerhalb der USA anrufen oder sich in einem anderen Servicebereich befinden,
finden Sie eine regionale Telefonnummer unter "Kontaktaufnahme mit Dell".
3 Befolgen Sie im automatischen Telefonsystem die Menüaufforderungen. Sie werden dann mit einem technischen
Mitarbeiter verbunden.
Automatischer Bestellstatus-Service
Wenn Sie den Bestellstatus von Dell™-Produkten nachprüfen möchten, die Sie bestellt haben, können Sie die Website
support.dell.com anwählen oder den automatischen Bestellstatus-Service anrufen. Eine automatische Stimme fragt alle
Informationen ab, die zum Auffinden der Bestellung und zur Beantwortung Ihrer Fragen notwendig sind.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter "Kontaktaufnahme mit Dell".
Kontaktaufnahme mit Dell
Werbung
Inhaltsverzeichnis
