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Rat und Hilfe bei Problemen
Beim Telefonieren höre ich ein Echo
Passen Sie die Lautstärke durch Drücken der Lautstärketaste an oder begeben Sie sich an einen anderen
Ort.
Die Verbindung zum Handynetz oder Internet wird häufig unterbrochen
oder die Audioqualität ist schlecht
• Stellen Sie sicher, dass die interne Antenne nicht abgedeckt wird.
• Der Empfang wird möglicherweise unterbrochen, wenn an einem Standort das Signal schwach
oder der Empfang schlecht ist. Möglicherweise treten die Verbindungsprobleme aufgrund von
Problemen an der Basisstation des Dienstanbieters auf. Wechseln Sie den Standort und versuchen
Sie es erneut.
• Wenn Sie sich während der Verwendung des Geräts bewegen, werden Drahtlosnetzwerkdienste
möglicherweise aufgrund von Problemen mit dem Netzwerk des Dienstanbieters deaktiviert.
Das Akkusymbol ist leer
Der Akku ist schwach. Laden Sie den Akku auf oder ersetzen Sie ihn.
Der Akku lädt nicht ordnungsgemäß (bei Verwendung eines von Samsung
zugelassenen Ladegeräts)
• Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät richtig angeschlossen ist.
• Sollten die Pole am Akku schmutzig sein, wird der Akku möglicherweise nicht ordnungsgemäß
geladen oder das Gerät schaltet sich unter Umständen aus. Säubern Sie die goldfarbenen Kontakte
und laden Sie den Akku dann erneut auf.
• Die Akkus einiger Geräte können nicht vom Benutzer ausgetauscht werden. Suchen Sie zum
Austauschen des Akkus in diesem Fall ein Samsung-Servicezentrum auf.
Der Akku entlädt sich schneller als nach dem Kauf
• Wenn Sie den Akku sehr niedrigen oder sehr hohen Temperaturen aussetzen, verringert sich die
Ladefähigkeit möglicherweise.
• Der Akkuverbrauch steigt, wenn Sie Nachrichtenfunktionen oder bestimmte Anwendungen wie
Spiele oder das Internet verwenden.
• Der Akku ist ein Verbrauchsgegenstand und die Ladefähigkeit verringert sich im Laufe der Zeit.
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