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11.1.26 Austausch der Festplatte
Muss die Festplatte aufgrund eines Defekts ersetzt werden, sind auch alle darauf gespei-
cherten MEAP-Anwendungen verloren, so dass diese und ihre Lizenzdateien zusätzlich zu
den normalen Arbeitsschritten zum Austausch der Festplatte neu installiert werden müssen.
Genau wie andere Zählerinformationen bleiben auch die MEAP-Zählerinformationen nach
dem Austausch erhalten. Für die Neuinstallation der MEAP-Anwendungen werden jedoch
spezielle Lizenzdateien benötigt, damit die Anwendungen mit den aktuellen Zählerständen
fortgeführt werden können und das normale Ablaufdatum der Lizenzen erhalten bleibt. Diese
speziellen Lizenzen sind Servicetools und werden an normale Anwender nicht herausgege-
ben.
Falls ein Backup der Lizenzdateien aufgrund des Festplattenfehlers nicht möglich ist, können
von Canon unter Angabe der Seriennummer des Systems und der Namen der MEAP-Anwen-
dungen, die auf dem System installiert waren, neue spezielle Lizenzdateien angefordert wer-
den.
Canon verfügt über ein Archiv von Lizenzdateien für Anwendungen inklusiv der Serien-
nummern der Systeme, die ausgegeben wurden, so dass durch die Angabe der Serien-
nummer des Systems sämtliche Lizenzdateien wieder beschafft werden können.
Hierzu folgendermaßen vorgehen:
1) Zunächst den Satz der Lizenzdateien auf dem Service PC kopieren.
Im SST folgende Dateien registrieren: System, Language, Remote UI, Format-Datei für die
Festplatte und MEAP-Inhalt (auf Versionskompatibilität der einzelnen Dateien achten).
2) Die neue Festplatte einbauen.
Danach die Tasten 2 und 8 gleichzeitig gedrückt halten und den Hauptschalter des Sy-
stems einschalten, um das System im Download-Modus zu starten. Es wird automatisch
die IP-Adresse 172.16.1.100 verwendet, um den Download der Dateien über das Netz-
werk vornehmen zu können.
3) Mit dem SST die neue Festplatte formatieren und System, MEAP-Content, Language und
Remote UI installieren.
4) Nach normalem Start des Systems die jar-Dateien der MEAP-Anwendungen vom Kunden
gemeinsam mit den erhaltenen Lizenzdateien installieren. Hierbei genauso vorgehen, als
würden diese das 1. Mal installiert.
5) Gegebenenfalls weitere Benutzerinformationen importieren und den Login-Dienst auswäh-
len.
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Kapitel
Fehlerbehebung
