Fehlerbehebung - Samsung SYNCMASTER TA350 Benutzerhandbuch

Weitere Informationen
Bei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung
weiterhilft, öffnen Sie die Website „www.samsung.com" und klicken Sie dort auf „Support" oder wenden Sie sich an das in der
Liste auf der letzten Seite angegebene Callcenter.
Probleme
PC-Verbindung
Meldung Nicht unterstützter Modus wird
angezeigt.
Der PC wird immer in der Liste der
Signalquellen angezeigt, auch wenn keiner
angeschlossen ist.
Bild ist gut, aber kein Ton.
Bildqualität
Das Fernsehbild ist nicht so gut wie im
Geschäft.
Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler,
Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler
Die Farbe ist falsch oder fehlt.
Schlechte Farbe oder Helligkeit.
Gepunktete Linie am Bildschirmrand.
Das Bild ist schwarzweiß.
Beim Senderwechsel friert das Bild ein
bzw. ist verzerrt, oder die Bildanzeige
erfolgt verzögert.
Tonqualität
Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler
Lautstärke.

Fehlerbehebung

Lösungen und Erklärungen
• Stellen Sie die Ausgangsauflösung und Frequenz Ihres PCs so ein, dass sie zu den vom Fernsehgerät
unterstützten Auflösungen passen (S. 20).
• Das ist normal. Der PC wird immer in der Liste der Signalquellen angezeigt, auch wenn keiner
angeschlossen ist.
• Wenn Sie eine HDMI-Verbindung verwenden, prüfen Sie die Einstellungen des Audioausgangs für Ihren PC.
Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.
(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) (S. 34).
Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal
verursacht sein.
• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen
digitalen. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um eine Bildqualität in HD (hohe Auflösung)
zu ermöglichen.
• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.
• Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung durchgeführt haben.
✎
Viele HD-Sender senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).
• Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.
• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des
Fernsehers und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.
• Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei
schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.
• Ein niedriger Signalpegel oder eine schlechte Qualität können Bildverzerrungen verursachen. Das ist
kein Problem des Fernsehgeräts.
• Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei
Analog- und Digitalfernsehern Bildrauschen verursachen.
• Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel
mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme
verursachen oder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
• Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (wechseln Sie zum Bild-Modus / Farbe /
Helligkeit / Schärfe) (S. 26)
• Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu
System - Öko-Lösung - Energiesparmod.) (S. 32).
• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen
verwendet werden. (Wechseln Sie zu
• Wenn die Bildgröße auf Bildschirmanp. eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9 (S. 26).
• Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.
• Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne
Buchse des Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an.
• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen
Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20
Minuten dauern.
• Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.
Führen Sie zunächst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt
ausgibt.
(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest) (S. 34).
Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder
das Signal verursacht sein.
• Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist.
MENU - Bild - Bild zurücksetzen) (S. 29)
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