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Kapitel 12. Informationen, Hilfe und Service anfordern
In diesem Kapitel finden Sie Informationen dazu, wie Sie Hilfe, Service und technische Unterstützung für
Produkte von Lenovo anfordern können.
Informationsressourcen
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zum Zugriff auf nützliche Quellen für die Arbeit mit Ihrem
Computer.
Lenovo ThinkVantage Tools
Das Programm „Lenovo ThinkVantage Tools" bietet Ihnen eine Vielzahl von Informationsquellen und Zugriff
auf verschiedene Tools, die für Sie das Arbeiten mit dem Computer einfacher und sicherer gestalten sollen.
Um auf das Programm „Lenovo ThinkVantage Tools" zuzugreifen, klicken Sie auf Start ➙ Alle Programme
➙ Lenovo ThinkVantage Tools.
Lenovo Welcome
Das Programm „Lenovo Welcome" bietet Ihnen eine Einführung in einige innovative integrierte Lenovo
Features und führt Sie durch einige wichtige Konfigurationstasks, damit Sie Ihren Computer optimal nutzen
können.
Hilfe und Unterstützung
Das Windows-Informationssystem für Hilfe und Unterstützung enthält eine Vielzahl von Supportinformationen
von Lenovo und Microsoft, z. B. zur Aktualisierung von Treibern, den Zugriff auf Programme und den
Zugriff auf Benutzerhandbücher.
Führen Sie einen der folgende Schritte aus, um auf das Windows-Informationssystem für Hilfe und
Unterstützung zuzugreifen.
• Klicken Sie unter dem Betriebssystem Windows 7 auf Start ➙ Hilfe und Unterstützung.
• Verschieben Sie den Cursor unter dem Betriebssystem Windows 8 in die rechte obere oder in die
rechte untere Ecke des Bildschirms, um die Charms-Leiste anzuzeigen. Klicken Sie anschließend auf
Einstellungen ➙ Hilfe.
Sicherheit und Garantie
Das Handbuch Sicherheit, Garantie und Setup, das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind, enthält
Informationen zur Sicherheit, zur Einrichtung, zur Herstellergarantie und Bemerkungen. Lesen Sie vor der
Verwendung dieses Produkts alle Sicherheitsinformationen.
Lenovo Website
Die Lenovo Website (http://www.lenovo.com) bietet aktuelle Informationen und Services, die Ihnen beim
Erwerb, beim Durchführen von Upgrades und bei der Wartung des Computers helfen. Außerdem stehen
Ihnen dort die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
• Sie können Desktop- und Notebook-Computer, Bildschirme, Projektoren, Upgrades und Zubehör für Ihren
Computer erwerben. Hier finden Sie außerdem Sonderangebote.
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