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1. Der Drucker ist eingeschaltet und online.
2. Das Papier wurde ordnungsgemäß eingelegt.
3. Das Signalkabel des Druckers ist ordnungsgemäß an den richtigen parallelen, seriellen oder
USB-Anschluss am Computer angeschlossen.
Anmerkung: Drucker-Signalkabel, die nicht dem IEEE-Standard entsprechen, können unvorhersehbare
Fehler verursachen.
1. Alle Einheitentreiber und Softwareprogramme, die im Lieferumfang des Druckers enthalten waren,
sind ordnungsgemäß installiert.
2. Sie haben den richtigen Druckeranschluss im Betriebssystem, dem Anwendungsprogramm und den
BIOS-Einstellungen zugewiesen. Weitere Informationen zu den BIOS-Einstellungen finden Sie im
Abschnitt Kapitel 7 „Programm „Setup Utility" verwenden" auf Seite 83.
Falls der Fehler bestehen bleibt, führen Sie die in der Dokumentation zu Ihrem Drucker beschriebenen Tests
durch. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 12 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 125.
Fehler an den seriellen Anschlüssen
Beheben Sie mit Hilfe dieser Informationen Fehler am seriellen Anschluss und an Einheiten, die am seriellen
Anschluss angeschlossen sind.
Symptom: Auf den seriellen Anschluss kann nicht zugegriffen werden.
Maßnahmen:
• Stellen Sie sicher, dass das serielle Kabel am seriellen Anschluss am Computer und an der seriellen
Einheit ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Netzkabel
ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine ordnungsgemäß geerdete Schutzkontaktsteckdose
angeschlossen ist.
• Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Ein/Aus-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich
dieser in der Stellung „On" (Ein) befindet.
• Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Online-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich
dieser in der Stellung „Online" befindet.
• Wenn es sich bei der seriellen Einheit um einen Drucker handelt, vergewissern Sie sich, dass das Papier
ordnungsgemäß eingelegt ist.
• Überprüfen Sie, ob die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Software ordnungsgemäß installiert ist. Lesen
Sie die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Dokumentation.
• Wenn Sie im seriellen Anschluss einen Adapter installiert haben, vergewissern Sie sich, dass der Adapter
ordnungsgemäß installiert ist und fest sitzt.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie das Programm „Lenovo Solution Center"
aus. Weitere technische Informationen finden Sie in Kapitel 12 „Informationen, Hilfe und Service anfordern"
auf Seite 125.
Softwarefehler
Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
•
„Beim Verwenden einer Sortierfunktion werden Daten nicht in der richtigen Reihenfolge sortiert" auf
Seite 123
•
„Software funktioniert nicht erwartungsgemäß" auf Seite 123
122
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Fehlerbehebung
