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Service-Center. Ein Kurierdienst holt das Produkt ab und transportiert es zum angegebenen Service-Center.
Die Kosten für den Rückversand des Produkts an den Kunden trägt das Service-Center.
4. Anlieferung durch den Kunden
Im Rahmen der Anlieferung durch den Kunden wird das Produkt in einem bestimmten Service-Center
repariert oder ausgetauscht. Der Transport erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Nachdem das
Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird es für den Kunden zum Abholen bereitgehalten. Holt der
Kunde das Produkt nicht ab, entscheidet der Service-Provider nach eigenem Ermessen über den weiteren
Verbleib des Produkts, ohne dass gegenüber dem Kunden dadurch Haftungsansprüche entstehen.
5. Anlieferung per Versand
Im Rahmen des Versandservice wird das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert oder
ausgetauscht. Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Nachdem das Produkt repariert oder
ausgetauscht wurde, wird es auf Gefahr und Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der
Service-Provider nichts anderes angegeben hat.
6. Anlieferung per Zwei-Wege-Versand
Im Rahmen des Zwei-Wege-Versandservice wird das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert
oder ausgetauscht. Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Nachdem das Produkt repariert
oder ausgetauscht wurde, wird es für den Kunden zum Rückversand bereitgehalten, der auf Gefahr und
Kosten des Kunden erfolgt. Veranlasst der Kunde den Rückversand des Produkts nicht, entscheidet der
Service-Provider nach eigenem Ermessen über den weiteren Verbleib des Produkts, ohne dass gegenüber
dem Kunden dadurch Haftungsansprüche entstehen.
7. Austauschservice für das Produkt
Im Rahmen des Austauschservice für das Produkt wird Lenovo die Lieferung eines Ersatzprodukts an den
Standort des Kunden veranlassen. Für die Installation und Überprüfung der Maschine ist der Kunde selbst
verantwortlich. Das Ersatzprodukt geht in das Eigentum des Kunden über, während das fehlerhafte Produkt
in das Eigentum von Lenovo übergeht. Der Kunde muss das fehlerhafte Produkt in dem Versandkarton,
in dem er das Ersatzprodukt erhalten hat, an Lenovo zurücksenden. Die Transportkosten (für Hin- und
Rücklieferung) gehen zu Lenovos Lasten. Wird der Karton, in dem das Ersatzprodukt geliefert wurde,
nicht verwendet, übernimmt der Kunde die Verantwortung für jegliche Schäden am fehlerhaften Produkt,
die während des Versands entstehen. Das Ersatzprodukt kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden,
wenn Lenovo das fehlerhafte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen erhält, nachdem der Kunde
das Ersatzprodukt erhalten hat.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y
exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados
Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por
defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida
en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o
instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte
al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no
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