Fehlerbehebung; Durch Statusanzeige Gemeldete Probleme; Probleme Beim Starten Eines Scans - Epson DS-560 Benutzerhandbuch

DS-560 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Durch Statusanzeige gemeldete Probleme

❏ Stellen Sie sicher, dass die Scannerabdeckung geschlossen ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass kein gestautes Papier vorhanden ist.
❏ Vergewissern Sie sich, dass das Produkt ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist.
Schalten Sie das Produkt aus, stellen Sie sicher, dass sich der Verbindungsmodusschalter in der korrekten
Position befindet, und schalten Sie es anschließend wieder ein.
„Schnittstellenschalter" auf Seite 15
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Wenn dies nicht zur Lösung des Problems führt, finden Sie weitere Informationen zu Problemen mit drahtlosen
Verbindungen im Netzwerkhandbuch.
❏ Schalten Sie das Produkt aus und wieder ein. Falls das Problem dann noch nicht gelöst ist, kann dies darauf
hinweisen, dass eine Funktionsstörung des Produkts vorliegt oder dass die Lichtquelle im Scanner ersetzt werden
muss. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
❏ Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, wenn Sie den Fehler nicht beheben können.

Probleme beim Starten eines Scans

❏ Stellen Sie sicher, dass der Verbindungsmodusschalter korrekt eingestellt ist.
„Schnittstellenschalter" auf Seite 15
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❏ Vergewissern Sie sich, dass die Scanner-Software vollständig installiert ist.
Anleitungen zum Installieren der Scanner-Software finden Sie in der gedruckten Dokumentation.
❏ Überprüfen Sie die Statusanzeige und vergewissern Sie sich, dass das Produkt betriebsbereit ist.
❏ Vergewissern Sie sich, dass die Kabel ordnungsgemäß an das Produkt und die Stromversorgung angeschlossen
sind.
❏ Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert. Schließen Sie ein anderes Gerät an und
überprüfen Sie, ob sie es einschalten können.
❏ Schalten Sie das Produkt und den Computer aus und überprüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindung zwischen
den beiden Geräten.
❏ Achten Sie darauf, dass Sie zu Beginn des Scanvorgangs, wenn eine Scanner-Liste angezeigt wird, das richtige
Produkt auswählen.
❏ Schließen Sie das Produkt direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder über nur einen USB-Hub an. Das
Produkt arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn es über mehr als einen USB-Hub an den Computer
angeschlossen ist. Bleibt das Problem bestehen, schließen Sie das Produkt direkt an den Computer an.
❏ Falls mehrere Produkte an Ihren Computer angeschlossen sind, funktioniert es eventuell nicht. Schließen Sie nur
das Produkt an, welches Sie benutzen wollen, und versuchen Sie erneut zu scannen.
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