Siemens Hicom 150 E Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für Hicom 150 E:
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Verwandte Anleitungen für Siemens Hicom 150 E
Inhaltszusammenfassung für Siemens Hicom 150 E
- Seite 1 û HiPath 3000 HiPath AllServe Hicom 150 E/H optiPoint Attendant optiPoint/optiset als Vermittlungsplatz Bedienungsanleitung...
- Seite 2 Die Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet – b itte wenden Sie sich an Ihre Systembetreuung . • Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion – bitte wenden Sie sich an Ihren Siemens-Ver triebspartner zur Hochrüstung . Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Bedienschritte werden in der linken Spalte in logi- Schritt für Schritt scher Reihenfolge grafisch dargestellt.
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Seite 3: Bedienfeld Optipoint Attendant
Bedienfeld optiPoint Attendant Die Funktionstasten am Systemtelefon als optiPoint Attendant sind wie folgt vorbelegt und können – falls nötig – vom Servicetechniker anders belegt werden. Nachtschaltung ein-/ausschalten Æ Seite 18. Nachtschaltu ng Öffnet das interne Telefonbuch Æ Seite 14. Telefo nbuch Gibt Auskunft über die Anzahl der wartenden wartende Anrufe Anrufe Æ... -
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Ø Basisfunktionen Anrufe annehmen......6 Interner Anruf ..........6 Externer Anruf . - Seite 5 Inhaltsverzeichnis Ø Spezielle Funktionen Belegte Leitung freischalten ....22 Übergeben/Vermitteln einer unbewählten externen Leitung....23 Toll Fraud Monitoring (Gebührenmissbrauch).
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Seite 6: Anrufe Annehmen
Anrufe annehmen Schritt für Schritt Anrufe annehmen Es gibt mehrere Arten von ankommenden Anrufen, wie z. B. den internen Anruf, den externen Anruf oder den W iederanruf. Interner Anruf Einen internen Anruf erhalten Sie von einem Teilnehmer innerhalb der Kommunikationsplattform. Bei einem in- ternen Anruf läutet Ihr Telefon mit einer Eintonfolge und Sie sehen die Rufnummer oder den Namen d es inter- nen Teilnehmers im Display. -
Seite 7: Externer Anruf
Anrufe annehmen Schritt für Schritt Externer Anruf Einen externen Anruf erhalten Sie von all jenen Teilneh- mern, die nicht aus Ihrer Kommunikationsplattform an- rufen. Bei einem externen Anruf läutet Ihr Telefon mit ei- ner Doppeltonfolge und es blinkt die Lampe der T aste "Extern 1"... -
Seite 8: Wiederanruf
Anrufe annehmen Schritt für Schritt Wiederanruf Scheitert Ihre Gesp rächsübergabe Æ Seite 16, so erhal- ten Sie nach kurzer Zeit einen Wiederanruf des ehema- ligen Gesprächspartners. Sie erhalten einen Wiederanruf • sofort bei Fehlb ed ienung , • 45 Sekunden nach Übergabe, wenn sich der ge- wünschte Teilnehmer nicht meldet, •... -
Seite 9: Zweitanruf Nutzen
Anrufe annehmen Schritt für Schritt Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für ei- nen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ih- nen den zweiten Anruf. Zusätzlich blinkt die Lamp e ei- ner Extern-Taste oder einer Namentaste (falls vorhanden). -
Seite 10: Internen Zweitanruf Annehmen
Anrufe annehmen Schritt für Schritt Internen Zweitanruf annehmen ...bei bestehendem externen Gespräch: Es leuchtet z.B. die Taste "Extern 1", da Sie ein externes Gesp räch führen. Durch den internen Zweitanruf blinkt d ie zugehörige Namentaste (falls vorhanden) des inter- nen Teilnehmers. Sie hören einen Signalton. Schnell blinkende interne Namentaste (falls vorhanden) Name d rücken. -
Seite 11: Zum Jeweils Wartenden Teilnehmer Wechseln (Makeln)
Anrufe annehmen Schritt für Schritt Zum jeweils wartenden Teilnehmer wech- seln (Makeln) Langsam blinkende "Extern-T aste" oder "Namentaste" drücken. Lampe leuchtet. oder Auswählen und bestätigen. Makeln? Zweitanruf (automatisches Anklopfen) ver- hindern/erlauben Sie können verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Æ Seite 9 durch automati- sches Anklopfen signalisiert wird. -
Seite 12: Aktuelles Gespräch Beenden
Aktuelles Gespräch beenden Schritt für Schritt Aktuelles Gespräch beenden Hörer auflegen. oder Taste drücken. Trennen oder Taste drücken. Lamp e erlischt. Lautsprecher Lampe der "Extern-Taste" od er "Namentaste" (falls vor- handen) erlischt. Wenn noch ein gehaltener/nicht vermittelter An- rufer war tet, kündigt sich dieser T eilnehmer bei Ihnen als Wiederanruf an Æ... -
Seite 13: Anrufen
Anrufen Schritt für Schritt Anrufen Intern anrufen Interne Namentaste (falls vorhanden) drücken. Lampe Name leuchtet. oder Interne Rufnummer eingeben. Die Freisprecheinrichtung wird eingeschaltet und die Lautsprechertaste leuchtet. Sie können direkt ohne den Hörer abzuheben mit dem internen Teilnehmer spre- chen. Wenn Sie den Hörer abheben, ist die Freisprecheinrich- tung ausgeschaltet. -
Seite 14: Aus Internem Telefonbuch Wählen
Anrufen Schritt für Schritt Aus internem Telefonbuch wählen Im internem T elefonbuch finden Sie alle internen Ruf- nummern und zentrale Kurzrufnummern für die ein Name vergeben wurde. Voraussetzung: Für im System gespeicher te Rufnum- mern wurden Namen vergeben. Taste drücken. Telefonbuch Der erste Eintrag wird angezeigt. - Seite 15 Anrufen Schritt für Schritt optiset E memory: Gewünschten Namen oder nur Anfangsbuchstaben da- von über Schreibtastatur eingeben. Durch jeden einge- gebenen Buchstaben grenzen Sie die Auswahl ein. Bis zu fünf gefundene Namen werden jeweils angezeigt. Unter den angezeigten Namen ggfs. d en gewünschten Namen markieren (schwarzes Quadrat am Zeilenan- fang).
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Seite 16: Gespräch Weitergeben/Vermitteln
Gespräch weitergeben/Vermitteln Schritt für Schritt Gespräch weitergeben/Vermitteln Möchte Ihr Gesprächspartner einen anderen Teilneh- mer sp rechen, so rufen Sie diesen an und übergeben d ie Verbindung. Interne Namentaste (falls vorhanden) drücken. Lampe Name leuchtet. oder Bestätigen Rückfrage? Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben Æ... - Seite 17 Gespräch weitergeben/Vermitteln Schritt für Schritt Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Bestätigen. Der Gesprächspartner wartet. Rückfrage? Taste drücken. Lampe leuchtet Service Menü Auswählen und bestätigen. 80=Direktanprechen? oder Kennzahl eingeben. Rufnummer d er Gruppe eingeben. Gespräch per Durchsage ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entge- gen, sind Sie mit diesem verbunden.
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Seite 18: Basisfunktionen Auf Tasten
Basisfunktionen auf Tasten Schritt für Schritt Basisfunktionen auf Tasten Nachtschaltung nutzen Alle externen Anrufe werd en bei Nachtschaltungsbe- trieb , z. B. in der Mittagspause oder nach Feierab end , sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nacht- ziel) umgeleitet. Die Nachtstation kann über die Sys- temb etreuung (= Nachtschaltung standard) oder von Ih- nen selbst (= Nachtschaltung temporär) festgelegt werden. -
Seite 19: Anzahl Der Wartenden Anrufe Abfragen/ Überlastanzeige
Basisfunktionen auf Tasten Schritt für Schritt Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige Taste drücken. wartende Anrufe Die Anzahl der war tenden externen Anrufe erscheinen am Display. Führen Sie bereits ein Gesp räch und überschreitet die Anzahl der wartenden Anrufe einen Grenzwert (Üb er- last;... -
Seite 20: Halten Von Externen Gesprächen
Basisfunktionen auf Tasten Schritt für Schritt Halten von externen Gesprächen Sie können an Ihrem T elefon externe Gespräche auf Halten legen und später wieder weiterführen. Auch andere Teilnehmer können das Gespräch auf der zugeordneten Leitung übernehmen. Taste drücken. Die Taste "Extern 1 oder 2" blinkt lang- Halten sam. -
Seite 21: Weitere Funktionen Nutzen
Weitere Funktionen nutzen Schritt für Schritt Weitere Funktionen nutzen Folgende Funktionen werden Sie am optiPoint Attendant des öfteren benötigen. Da d iese Funktionen auch über jedes andere Systemte- lefon genutzt werden können, hier nur der Verweis auf die entsprechenden Kapitel in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Telefon. -
Seite 22: Belegte Leitung Freischalten
Belegte Leitung freischalten Schritt für Schritt Belegte Leitung freischalten Wenn eingerichtet (Systemb etreuung fragen), können Sie belegte externe Leitungen freischalten, d. h. aktive Gesp räche auf dieser Leitung werden getrennt. Die Lei- tung ist wieder frei und kann für neue externe Gesprä- che benutzt werden. -
Seite 23: Übergeben/Vermitteln Einer Unbewählten Externen Leitung
Übergeben/Vermitteln einer unbewählten externen Leitung Schritt für Schritt Übergeben/Vermitteln einer unbewählten externen Leitung Sie können einem internen T eilnehmer, der keine Be- rechtigung für den gehenden externe Verbindungsauf- bau hat, eine unbewählte Leitung vermitteln. Dieser kann dann selbst eine externe Verbindung herstellen. Voraussetzung: Sie führen mit dem nicht berechtigen Teilnehmer ein Gespräch. -
Seite 24: Toll Fraud Monitoring (Gebührenmissbrauch)
Toll Fraud Monitoring (Gebührenmissbrauch) Schritt für Schritt Toll Fraud Monitoring (Gebühren- missbrauch) W ird bei einer bestehend en Extern-extern-Verbindung eine festgelegte Zeitspanne (durch den Servicetechni- ker festgelegt) überschritten, erscheint am Display ein entsprechender Hinweis: Zeitüberschreitung Auswählen und bestätigen. Fehlermeldung löschen Die b etroffenen Leitungen lassen sich über Display ab- fragen und bei Bedarf können Sie diese Leitungen d urch Freischalten trennen. -
Seite 25: Gebührenerfassung Ge
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt Gebührenerfassung GE Um Funktionen der Gebührenerfassung einzuleiten, müssen Sie vorher die Systemverwaltung starten. Je nach Berechtigung (wird vom Servicetechniker fest- gelegt) können Sie die "Systemverwaltung Admin." oder die "Systemverwaltung Geb.erf" starten. Systemverwaltung starten: Taste drücken. Lampe leuchtet Service Menü... -
Seite 26: Ge Pro Teilnehmer (Tln, Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt Sie können die Systemverwaltung auch während eines Gespräches d urchführen. Haben Sie die Systemverwaltung gest artet, ist kein weiterer Zugang zur Systemverwaltung mehr möglich. Systemverwaltung beenden Sie können d ie Systemverwaltung jed erzeit abbrechen; nicht bestätigte Eingab en/Änderungen werden verwor- fen. -
Seite 27: Ge Pro Leitung (Ltg, Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt GE pro Leitung (Ltg, nicht für USA) Sie können sich für jede Leitung zum Netzanbieter die angefallenen Gesprächskosten/Verbindungskosten als Geldbetrag anzeigen lassen und gegebenenfalls lö- schen. Ist über die V.24-Schnittstelle ein Drucker angeschlos- sen, können Sie sich die Gesp rächskosten auch ausdru- cken lassen. -
Seite 28: Ge Zentral (Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt GE zentral (nicht für USA) Ist über die V.24-Schnittstelle ein Drucker angeschlos- sen, lassen sich die Gesp rächsdaten von externen Ver- b indungen ausgedrucken. Die Ausgabe der Gesprächs- d aten können Sie Ihren Erfordernissen anpassen. Voraussetzung: Die Systemverwaltung ist gestartet Æ... -
Seite 29: Gebührenfaktor (Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt Gebührenfaktor (nicht für USA) Für die Anzeige der Gesprächskosten/Verbindungskos- ten als Geldbetrag können Sie nach Bedarf einen Faktor festlegen, mit dem die anfallenden Zählimpulse multip- liziert werden (Preis pro Zählimpuls). Dieser Faktor kann für jede Gruppe von Leitungen = Richtung (z. -
Seite 30: Isdn-Einheit (Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt ISDN-Einheit (nicht für USA) Für die Anzeige der Verb ind ungskosten als Geldbetrag kann es je nach Konfiguration erforderlich sein, die ISDN-Einheit im System an die ISDN-Einheit der ISDN- Leitung vom Netz anzupassen. Die vom Netz gelieferte ISDN-Einheit ist abhängig vom Netzanbieter. -
Seite 31: Währungstext (Nur Optiset E Memory, Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt Währungstext (nur optiset E memory, nicht für USA) Zur Anzeige der Gesp rächskosten/Verbindungskosten als Geldbetrag können Sie einen maximal dreistelligen Währungstext eingeben. Voraussetzung: Die Systemverwaltung ist gestartet Æ Seite 25. Auswählen und bestätigen. .. Gebüh renerfassun g Bestätigen. -
Seite 32: Anrufprotokoll
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt Anrufprotokoll Ist über die V.24-Schnittstelle ein Drucker angeschlos- sen, werden alle kommenden externen ISDN-Verbin- d ungen protokolliert. Die Ausgabe am Drucker können Sie verhindern. Voraussetzung: Die Systemverwaltung ist gestartet Æ Seite 25. Auswählen und bestätigen. 1.. -
Seite 33: Gep Telefonzelle (Nicht Für Usa)
Gebührenerfassung GE Schritt für Schritt GEP Telefonzelle (nicht für USA) Hat ein Teilnehmer (z. B. eine Telefonzelle) ein kosten- pflichtiges Gespräch beendet, lassen sich die Ge- sprächskosten/Verbindungskosten an einem and eren oder Ihrem Telefon anzeigen (siehe Bedienungsanlei- tung zum Telefon; Verbindungskosten abfragen). Voraussetzung: Die Systemverwaltung ist gestartet Æ... -
Seite 34: Dokumentation
Dokumentation Dokumentation Bedienungsanleitung nachbestellen (nicht für USA) Diese Bedienungsanleitung ist über d ie Siemens-Vertriebsorganisation nachb estellbar: • in Papierform unter der Bestellnummer A31003-H1012-C116-*-19 (auch in anderen Sprachen), • in elektronischer Form (HTML und PDF) auf CD-ROM unter der Bestell- nummer P31003-H1012-C130-*-6Z19 (7-sprachig). -
Seite 35: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Gebühren für anderes Telefon ........ 21 für Ihr Telefon ......... 21 Gebührenerfassung ........25 Abwurf ............8 Gebührenfaktor .......... 29 Anklopfen Gebührenmissbrauch ........ 24 annehmen ..........9, 10 Gesp räch verhindern/erlauben .......11 aus Halten übernehmen ......20 Anruf halten ............ - Seite 36 Stichwortverzeichnis Lampe Übergabe (Gespräch) ........ 16 Extern-Taste nach Durchsage ..........7 ........16 interne Namentaste Übergeben ......... 6 ..........16 Leitung freischalten Übergeben Leitung ........22 ........23 Leitung übergeben Überlastanzeige ........23 .......... 19 Leitungsbelegung automatisch Unbewählte Leitung ..13, 23 ........
- Seite 38 Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind daher im Einzelfall bei Ver tragsschluss festzulegen. Bestell-Nr.: A31003-H1012-C108-3-19 • Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland • BA 25.02.2002 © Siemens AG 2002 • Information and Communication Networks • Hofmannstr. 51 • D-81359 München •...