Fehlerbehebung; Sie Können Nicht Drucken (Weil Der Drucker Nicht Funktioniert) - Epson SC-P20000 Series Benutzerhandbuch

SC-P20000 Series/SC-P10000 Series Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Sie können nicht drucken (weil
der Drucker nicht funktioniert)
Der Drucker schaltet sich nicht ein
Ist das Netzkabel in die Netzsteckdose und
o
den Drucker eingesteckt?
Achten Sie darauf, dass das Netzkabel druckerseitig
fest sitzt.
Liegt ein Problem mit der Steckdose vor?
o
Prüfen Sie anhand eines anderen Elektrogerätes, ob
die Netzsteckdose wirklich funktioniert.
Der Drucker schaltet automatisch aus
Ist Energieverwaltung aktiviert?
o
Wählen Sie Aus, um zu verhindern, dass der Drucker
sich automatisch abschaltet.
„Voreinstellungen" auf Seite 150
U
Der Druckertreiber ist nicht
ordnungsgemäß installiert
(Windows)
Wird das Symbol für diesen Drucker im
o
Ordner Devices and Printers (Geräte und
Drucker), Printer (Drucker), Printers and
Faxes (Drucker und Faxgeräte) angezeigt?
❏
Ja
Der Druckertreiber ist installiert. Siehe „Der
Drucker ist nicht richtig am Computer
angeschlossen" auf der nächsten Seite.
❏
Nein
Der Druckertreiber ist nicht installiert.
Installieren Sie den Druckertreiber.
Fehlersuchanleitung
Entspricht der Druckerport dem Port des
o
Druckeranschlusses?
Prüfen Sie den Druckerport.
Klicken Sie auf die Registerkarte Port im Druckerdia-
log Properties (Eigenschaften) und überprüfen Sie
die für Print to following port(s) (Auf folgenden
Anschlüssen drucken) ausgewählte Option.
❏
❏
Falls nicht angegeben, ist der Druckertreiber nicht
korrekt installiert. Löschen Sie den Druckertreiber
und installieren Sie ihn erneut.
„Deinstallieren der Software" auf Seite 31
U
Der Druckertreiber ist nicht richtig
installiert (Mac OS X)
Erscheint der Drucker in der Druckerliste?
o
Wählen Sie System Preferences (Systemeinstellun-
gen) > Print & Scan (Drucken & Scannen) (oder
Print & Fax (Drucken & Faxen)) aus dem Apple-Me-
nü.
Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, fügen
Sie den Drucker hinzu.
Der Drucker kommuniziert nicht mit
dem Computer
Ist das Kabel richtig eingesteckt?
o
Bestätigen Sie, dass das Schnittstellenkabel sicher so-
wohl mit dem Druckeranschluss als auch mit dem
Computer verbunden ist. Achten Sie auch darauf,
dass das Kabel nicht beschädigt oder geknickt ist.
Versuchen Sie die Verbindung ggf. mit einem Ersatz-
kabel.
Entspricht die Spezifikation des
o
Schnittstellenkabels Ihrem Computer?
Stellen Sie sicher, dass die Spezifikationen des An-
schlusskabels denen des Druckers und des Compu-
ters entsprechen.
„Systemvoraussetzungen" auf Seite 221
U
179
USB: USB xxx (x steht für die
Anschlussnummer) für die USB-Verbindung
Netzwerk: Die korrekte IP-Adresse für die
Netzwerkverbindung