Anhang; Dell™ Kundendienstrichtlinie; Richtlinie Zur Gewährleistung Und Rückgabe; Kontaktaufnahme Mit Dell - Dell S2825cdn Benutzerhandbuch

Anhang

Dell™ Kundendienstrichtlinie
Der durch Techniker unterstützte Kundendienst erfordert die Kooperation und Mitarbeit des
Kunden bei der Problemlösung und sorgt für die Wiederherstellung der ursprünglichen, von Dell
bereitgestellten Konfiguration des Betriebssystems, des Anwendungsprogramms und der
Hardwaretreiber sowie für die Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktionalität des Druckers
und sämtlicher von Dell installierter Hardware. Zusätzlich zu dem durch Techniker unterstützten
Kundendienst steht ein Online-Kundendienst über den Dell Support zur Verfügung. Weitere
Kundendienstoptionen sind gegen Gebühr verfügbar.
Dell stellt einen begrenzten Kundendienst für den Drucker und sämtliche von Dell installierte
Software und Peripheriegeräte bereit. Unterstützung für Software und Peripheriegeräte von
Drittanbietern stellt der jeweilige Hersteller, darunter für Material, das über Software &
Peripherals (DellWare), ReadyWare und Custom Factory Integration (CFI/DellPlus) erworben
und/oder installiert wurde.
Online-Kundendienst
Über die folgenden Websites erhalten Sie Zugang zum Dell Support:
•
Produktsupport und -handbücher
www.dell.com/support
www.dell.com/support/manuals
www.dell.com/printer
Richtlinie zur Gewährleistung und Rückgabe
Dell Inc. („Dell") stellt ihre Hardwareprodukte aus Teilen und Komponenten her, die neu oder wie
neu gemäß den geltenden Industriestandards sind. Informationen über die Dell-Garantie für
Ihren Drucker finden Sie auf www.dell.com/support.
Recyclinginformationen
Es wird empfohlen, dass die Kunden ihre gebrauchten Computerhardwarekomponenten,
Monitore, Drucker und andere Peripheriegeräte auf eine umweltfreundliche Weise entsorgen.
Mögliche Verfahren beinhalten die Wiederverwendung von Teilen oder ganzen Produkten und
das Recycling von Produkten, Komponenten und/oder Werkstoffen.
Einzelheiten zu den weltweiten Recyclingprogrammen von Dell finden Sie unter
www.dell.com/recycle.

Kontaktaufnahme mit Dell

Sie können über folgende Adressen elektronisch Kontakt mit Dell aufnehmen:
• World Wide Web
www.dell.com/contactdell
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