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Anhang B Kundendienst; Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Vor Der Kontaktaufnahme Mit Epson; Hilfe Für Benutzer In Australien - Epson ACULASE M400 SERIES Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis

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Anhang B
Kundendienst

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Vor der Kontaktaufnahme mit Epson

Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der
Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Falls im Folgenden kein Kundendienst in Ihrer Nähe aufgeführt ist, wenden Sie sich an den
Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.
Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf
bereithalten:
❏ Seriennummer des Produkts
(Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Produkts.)
❏ Produktmodell
❏ Softwareversion des Produkts
(Klicken Sie in der Produktsoftware auf AbouT (Info), Version Info (Versionsinfo) oder eine
entsprechende Option.)
❏ Marke und Modell Ihres Computers
❏ Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems
❏ Namen und Versionen der Anwendungssoftware, die Sie mit dem Produkt verwenden
Hilfe für Benutzer in Australien
Epson Australia ist bestrebt, Ihnen einen hohen Kundendienststandard zu bieten. Zusätzlich zur
Produktdokumentation stehen Ihnen folgende Informationsquellen zur Verfügung.
Ihr Händler
In vielen Fällen kann Ihnen auch Ihr Händler beim Erkennen und Beheben von Problemen behilflich sein. Bei
Problemen sollten Sie sich immer zuerst an den Händler wenden, da er Probleme häufig schnell und leicht
beheben und wertvolle Hinweise zur weiteren Vorgehensweise geben kann.
AcuLaser M4000 Series
Benutzerhandbuch
Kundendienst
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