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Selbsthilfe bei Problemen.
Auf der Benutzeroberfläche Ihres Speedport finden Sie weitere Informationen zur
Selbsthilfe bei Problemen. Klicken Sie mit der Maus auf die entsprechenden Einga-
befelder oder die hervorgehobenen Texte.
Wenn sich Ihr Speedport einmal nicht wie gewünscht verhält, versuchen Sie das
Problem zunächst mithilfe der folgenden Tabellen zu lösen.
Allgemeine Probleme und Probleme im lokalen Netz.
Problem
Sie haben mit der Lie-
ferung Ihres Speedport
keine persönlichen
Zugangsdaten erhalten.
Sie haben mit der
Lieferung Ihres Speed-
port keine SIM-Karte
erhalten.
Sie haben eine PIN
zu Ihrer SIM-Karte
erhalten, die Sie jedoch
nirgendwo eintragen
konnten.
Die LTE-Empfangsbal-
ken der Leuchtanzeige
LTE
auf der Vorderseite
Ihres Speedport leuch-
ten nicht.
Mögliche Ursache Abhilfe
Sie sind bereits
Kunde der Tele-
kom und haben
deshalb keine
neuen Zugangs-
daten zugeschickt
bekommen.
Sie sind bereits
Kunde des
Telekom Produkts
und
DSL via Funk
haben bereits eine
funktionierende
SIM-Karte.
Die PIN zu Ihrer
SIM-Karte ist op-
tional und nicht
erforderlich für die
Verwendung in
Ihrem Speedport.
Die SIM-Karte ist
nicht oder falsch
eingelegt.
Bitte verwenden Sie Ihre bereits
vorhandenen persönlichen
Zugangsdaten, die Sie mit Ihrem
vorherigen Speedport erhalten
haben.
Entnehmen Sie die SIM-Karte
aus Ihrem vorhandenen Speed-
port LTE, brechen Sie die SIM-
Karte in der kleinstmöglichen
vorgestanzten Größe (MicroSIM)
aus und setzen Sie diese in Ihren
Speedport Hybrid ein.
Verwahren Sie die PIN zu Ihrer
SIM-Karte für eventuelle spätere
Verwendung. Sie können den
PIN-Schutz in der Benutzer-
oberfläche Ihres Speedport
aktivieren.
Die SIM-Karte in den Speedport
einlegen und/oder überprüfen,
ob SIM-Karte in richtiger Ausrich-
tung eingelegt wurde und hörbar
einrastet.
Anhang.
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