Dell 2355dn Bedienungsanleitung Seite 329

Zustand
Der Drucker wird nicht in
der Liste der Scanner
angezeigt.
Der Drucker scannt nicht.
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Lösungsvorschläge
• Überprüfen Sie, ob der Drucker an den Computer angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich,
dass das Gerät über den USB-Anschluss angeschlossen und eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, dass der Scannertreiber für Ihren Drucker in Ihrem System installiert ist.
Öffnen Sie den MFP Configurator, wechseln Sie zur Scanner-Konfiguration, und drücken
Sie dann auf Drivers. Vergewissern Sie sich, dass in dem Dialogfeld ein Treiber aufgeführt
ist, der denselben Namen wie Ihr Drucker hat.
• Überprüfen Sie, ob der Geräteanschluss belegt ist. Da die unterschiedlichen Komponenten
des Geräts (Drucker und Scanner) dieselbe Schnittstelle (Geräteanschluss) verwenden,
kann es vorkommen, dass unterschiedliche Anwendungen gleichzeitig auf denselben
Geräteanschluss zugreifen. Um Konflikte zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der
Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die andere Anwendung erhält die Antwort „device
busy". Dies kann beim Starten des Scanvorgangs geschehen; es wird dann ein
entsprechendes Meldungsfeld angezeigt.
• Um die Ursache des Problems zu ermitteln, öffnen Sie den Bereich „MFP ports
configuration", und wählen Sie den Anschluss, der Ihrem Drucker zugewiesen ist.
Das Geräteanschlusssymbol /dev/mfp0 entspricht LP:0 in den Scanneroptionen,
/dev/mfp1 entspricht LP:1 usw. USB-Anschlüsse beginnen bei /dev/mfp4, d. h., der Scanner
auf USB:0 entspricht /dev/mfp4 usw. Im Bereich „Selected port" wird angezeigt,
ob der Anschluss durch eine andere Anwendung belegt ist. In diesem Fall sollten Sie
warten, bis der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist, oder auf die Schaltfläche „Release Port"
klicken, wenn Sie sich sicher sind, dass das derzeitig angeschlossene Gerät nicht
ordnungsgemäß funktioniert.
• Überprüfen Sie, ob eine Vorlage eingelegt wurde.
• Überprüfen Sie, ob das Gerät an den Computer angeschlossen ist. Wenn es korrekt
angeschlossen ist, prüfen Sie, ob beim Scannen ein E/A-Fehler ausgegeben wird.
• Überprüfen Sie, ob der Geräteanschluss belegt ist. Da die unterschiedlichen Komponenten
des Geräts (Drucker und Scanner) dieselbe Schnittstelle (Geräteanschluss) verwenden,
kann es vorkommen, dass unterschiedliche Anwendungen gleichzeitig auf denselben
Geräteanschluss zugreifen. Um Konflikte zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der
Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die andere Anwendung erhält die Antwort „device
busy". Dies kann der Fall sein, wenn der Scanvorgang gestartet wird und die entsprechende
Meldung angezeigt wird.
Um die Ursache des Problems zu ermitteln, öffnen Sie den Bereich „MFP ports
configuration", und wählen Sie den Anschluss, der Ihrem Drucker zugewiesen ist.
Das Geräteanschlusssymbol /dev/mfp0 entspricht LP:0 in den Scanneroptionen,
/dev/mfp1 entspricht LP:1 usw. USB-Anschlüsse beginnen bei /dev/mfp4, d. h., der Scanner
auf USB:0 entspricht /dev/mfp4 usw. Im Bereich „Selected port" wird angezeigt, ob der
Anschluss durch eine andere Anwendung belegt ist. In diesem Fall sollten Sie warten, bis
der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist, oder auf die Schaltfläche „Release Port" klicken,
wenn Sie sich sicher sind, dass das derzeitig angeschlossene Gerät nicht ordnungsgemäß
funktioniert.