Kapitel 4. Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad Hybrid USB-C Benutzerhandbuch

Kapitel 4. Fehlerbehebung

In diesem Kapitel finden Sie Informationen darüber, was zu tun ist, falls Fehler bei der Andockstation
auftreten.
Allgemein
1. Die Andockstation funktioniert nicht, nachdem Sie sie mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel an
einen Computer angeschlossen haben.
• Verwenden Sie nur das Netzteil, das Netzkabel und das USB-C-Kabel, die mit der Andockstation
geliefert wurden. Ziehen Sie die Kabel ab und stecken Sie sie wieder ein, um sicherzustellen, dass sie
ordnungsgemäß funktionieren. Damit die Andockstation funktioniert, muss sie stets an ein Netzteil
angeschlossen sein, da sie keinen Strom von Ihrem Computer erhält.
• Stellen Sie sicher, dass der Computeranschluss (USB-C- oder USB 3.1-Anschluss), an dem die
Andockstation angeschlossen ist, ordnungsgemäß funktioniert.
• Vergewissern Sie sich, dass der Gerätetreiber der Andockstation ordnungsgemäß auf dem Computer
installiert ist. Andernfalls installieren Sie den Gerätetreiber und starten Sie den Computer neu.
2. Die kabellose 2,4-GHz-Tastatur oder kabellose 2,4-GHz-Mausfunktion ist unterbrochen. Problem:
Der Mauszeiger funktioniert nur verzögert oder lässt sich nicht bewegen. Bei Tastatureingabe
gehen einige Zeichen verloren.
Vergewissern Sie sich, dass die 2,4-GHz-Empfangseinheit am USB 2.0-Anschluss an der Andockstation
abgeschlossen ist.
3. Wenn ich ein Gerät (z. B. ein Mobiltelefon) zum Laden an die Andockstation anschließe, nimmt die
Ladegeschwindigkeit ab.
Achten Sie darauf, Ihr Gerät an den Always On USB 3.1 Gen 2-Anschluss anzuschließen. Trennen Sie
die Andockstation vom Computer. Möglicherweise wird die Ladegeschwindigkeit dadurch erhöht.
4. Meine Mobiltelefone oder andere USB-Geräte können nicht mit dem Always On USB 3.1-
Anschluss Gen 2 an der Andockstation geladen werden.
Es wird empfohlen, vor dem Laden von Mobiltelefonen oder anderen USB-Geräten die Andockstation
vom Computer zu trennen.
5. Die Maus oder Tastatur kann das Computersystem nicht aktivieren, wenn sie mit dem Always On
USB 3.1-Anschluss Gen 2 an der Andockstation verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Maus oder Tastatur nicht am Always On USB 3.1 Gen 2-Anschluss,
sondern an einem anderen USB-Anschluss der Andockstation angeschlossen ist (USB 2.0-Anschluss
empfohlen).
6. Die Andockstation versorgt den Computer nicht mit Strom, nachdem sie mit dem mitgelieferten
USB-C-Kabel an den Computer angeschlossen wurde.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Netzteil und das Netzkabel verwenden, die mit der Andockstation
geliefert wurden.
Videoausgabe
1. Die externe Anzeige ist leer.
• Stellen Sie sicher, dass der an die Andockstation angeschlossene Computer ordnungsgemäß
funktioniert und sich nicht im Energiesparmodus oder im Ruhezustand befindet. Wenn sich der
Computer im Energiesparmodus oder im Ruhezustand befindet, ist die externe Anzeige immer leer.
• Schließen Sie nicht mehr als zwei externe Anzeigegeräte gleichzeitig an.
• Stellen Sie sicher, dass der Einheitentreiber der Andockstation ordnungsgemäß installiert sind.
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