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Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie
zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler auf Ihrem Computer auftreten, der in diesem Kapitel nicht
beschrieben ist, finden Sie zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 7 „Informationen, Hilfe und
Service anfordern" auf Seite 71.
Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte:
•
„Grundlegende Fehlerbehebung" auf Seite 65
•
„Diagnoseprogramme" auf Seite 66
•
„Maus reinigen" auf Seite 67
Grundlegende Fehlerbehebung
Die folgende Tabelle enthält einige grundlegende Informationen zur Fehlerbehebung.
Anmerkung: Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht beheben können, wenden
Sie sich an den Kundendienst. Informationen zu Sicherheit und Garantie sowie eine Liste der Service- und
Unterstützungstelefonnummern finden Sie im ThinkCentre-Handbuch Sicherheit und Garantie, das im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Die aktuellen Service- und Unterstützungstelefonnummern
sowie eine PDF-Version des ThinkCentre-Handbuchs Sicherheit und Garantie können Sie von der Lenovo
Unterstützungswebsite unter der folgenden Adresse herunterladen:
http://www.lenovo.com/support
Symptom
Der Computer wird beim
Drücken des Netzschalters nicht
gestartet.
Die Anzeige auf dem Bildschirm
ist leer.
© Copyright Lenovo 2010
Überprüfen Sie Folgendes:
• Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine
funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
• Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
• Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region
verfügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
den entsprechenden Bildschirmanschluss am Computer angeschlossen. Ist Ihr
Computer mit einer PCI-Grafikkarte ausgestattet, müssen Sie sicherstellen, dass
der Bildschirmanschluss der Grafikkarte und nicht der in der Systemplatine
integrierte Anschluss verwendet wird.
• Das Netzkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
• Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig
eingestellt.
• Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region
verfügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Maßnahme
65
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