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Selbsthilfe bei Störungen
Bevor Sie sich an den Technischen Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte zunächst bei einer
eventuellen Störung eine Behebung an Hand der folgenden Tabelle.
Problem
Auf der Vorderseite leuchtet kei-
ne LED.
Es leuchtet keine der LED für das
kabelgebundene LAN.
Nach einem Stromausfall oder
nach Aus-/Einschalten arbeitet
der Router nicht wie erwartet, die
Online LED leuchtet nicht.
Sie können nicht auf einen ande-
ren Rechner LAN zugreifen.
Sie können nicht auf bestimmte
Web-Seiten zugreifen.
Mögliche Ursache
Der Router ist ohne Strom.
Der/die Stecker auf der Rücksei-
te Ihres Routers sind nicht rich-
tig eingesteckt.
Status - Internet und klicken Sie auf Verbinden .
Gehen Sie auf
Leuchtet die Online LED immer noch nicht:
Führen Sie ein Reboot durch (siehe Seite 55).
Netzwerk - Internetzugang und wählen Sie den
Gehen Sie in
Dienstanbieter. Speichern Sie die Einstellungen.
Die Rechner sind nicht auf auto-
matische IP eingestellt.
Die Rechner sind nicht an TCP/
IP gebunden.
Der gesuchte Rechner ist nicht
eingeschaltet.
Die Web-Seiten sind gesperrt.
Abhilfe
Prüfen Sie, ob der Router einge-
schaltet ist.
Prüfen Sie, ob der Stecker des
Netzteils richtig im Gerät sitzt.
Prüfen Sie, ob die Steckdose, in
der das Netzteil steckt, Strom
führt. Verwenden Sie dafür ein
Gerät, von dem Sie wissen, dass
es funktioniert, z. B. eine
Schreibtischlampe.
Prüfen Sie den Sitz der Stecker.
Prüfen Sie die Eigenschaften
von TCP/IP (siehe Seite 78).
Prüfen Sie die Netzanbindung
der Ethernetkarte des betreffen-
den Rechners.
Schalten Sie den Rechner ein.
Entsperren Sie die Seite, wenn
Sie Administratorrechte haben
(Sie sind im Besitz des Passwor-
tes für den Zugang zum Konfigu-
rationsprogramm) oder fragen
Sie den Administrator.
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