Garantieinformationen; Inanspruchnahme Von Serviceleistungen; Garantie - WD My Book Bedienungsanleitung

Garantieinformationen

Inanspruchnahme von Serviceleistungen

WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service
zu bieten. Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu
beheben, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können
über unsere Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter
http:/ /support.wdc.com
Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD
unter der entsprechenden, vorne in diesem Dokument angegebenen
Telefonnummer Ihres Landes an. Wenn Sie einen Garantieanspruch erheben wollen,
sollten Sie sich zunächst an den Händler wenden, bei dem Sie das Produkt
ursprünglich erworben haben. Wenn Sie mit dem Händler, von dem Sie das Produkt
erworben haben, keinen Kontakt aufnehmen können, dann besuchen Sie unsere
Produktsupport-Website unter
Informationen zum Garantieservice und dazu, wie Sie eine Waren-
Rücksendeberechtigung (RMA) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das
Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer (Berechtigung zur
Warenrücksendung) sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht
autorisierte Rücksendung (d. h., eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer
erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt. Autorisierte
Rücksendungen sind im Voraus zu bezahlen, zu versichern und in einer zulässigen
Verpackung an die auf der RMA angegebene Adresse zu richten. Wenn WD oder
der Händler, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben haben, nach Erhalt
einer qualifizierten Garantieforderung feststellt, dass diese Forderung zu Recht
besteht, repariert WD oder ein solcher Händler nach seinem Gutdünken entweder
das Produkt, ersetzt es durch ein gleichartiges oder besseres Produkt oder erstattet
die Kosten des Produkts an Sie. Für Ausgaben in Verbindung mit einer Forderung
aus dieser Garantie sind Sie verantwortlich. Die Ihnen aus dieser Garantie
zukommenden Leistungen gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Abhilfen, die
Ihnen laut dem Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand
Consumer Guarantees Act zustehen. Der Originalkarton und das zugehörige
Verpackungsmaterial sollten zur Lagerung und zum Versand eines WD Produkts
aufbewahrt werden. Um zuverlässig festzustellen, ob Ihre Garantie noch gültig ist,
können Sie die Garantiedauer für Ihr Produkt (Seriennummer erforderlich) unter
http:/ /support.wdc.com

Garantie

WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten
angegebenen Bestimmungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und
der Spezifikation von WD entspricht. Die Geltungsdauer der Garantie ist abhängig
von dem Land, in dem Sie das Produkt erworben haben. Die begrenzte Garantie gilt
für 2 Jahre in der Region Nord-, Süd- und Mittelamerika, 2 Jahre in der Region
Europa, Naher/Mittlerer Osten und Afrika sowie 2 Jahre in der Region Asien-Pazifik,
sofern nicht gesetzlich anders geregelt. Die Laufzeit der Garantie beginnt mit dem
Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg angezeigt wird. WD bietet unter Umständen
nach eigenem Ermessen erweiterte Garantieleistungen zum Kauf an. WD übernimmt
Bedienungsanleitung
beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete
http:/ /support.wdc.com. Hier finden Sie
in Erfahrung bringen.
Konformitäts- und Garantieinformationen
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