Hilfe und Kontakt
Fragen zur Einrichtung
Bei Fragen zur Einrichtung stehen wir Ihnen selbst-
verständlich gern zur Verfügung. Sie erreichen uns
unter der kostenfreien Hotline 0800 33 01000
rund um die Uhr.
In den ausführlichen Bedienungsanleitungen Ihres
Speedport Routers und Ihres Media Receivers
finden Sie weitere Hilfestellungen.
Achtung!
Bitte beachten Sie auch die Hinweise
zur Sicherheit und Nutzung in den Bedienungs-
anleitungen Ihrer Geräte.
Fragen bei technischen Problemen
Bei technischen Problemen mit Ihrem Speedport
Router können Sie sich an die kostenfreie
Hotline 0800 33 01000, Stichwort „Router/
Router-Konfiguration", wenden.
Halten Sie folgende Informationen für Ihren
Berater bereit:
Welches Betriebssystem verwenden Sie
(zum Beispiel Windows
XP, Windows
®
oder Windows
7)?
®
Welcher Speedport Router wird verwendet (Typen-
bezeichnung, z. B. W 503V)?
Ist der Speedport Router per WLAN oder mit dem
Netzwerkkabel am Computer angeschlossen?
Mit welcher Firmware arbeitet der Speedport
Router?
Portal Hilfe & Service
Unter www.telekom.de/hilfe finden Sie alle Hilfen
und Services der Telekom für Festnetz und Mobilfunk,
so z. B. neben Anleitungen sowie Handbuch- und
Software-Downloads auch Hilfe bei Fehlerbehebungen
und Störungsmeldungen. Und Sie gelangen auf
diesem Weg auch zu unseren Service-Foren!
Einfach den QR-Code scannen und Sie gelangen
direkt zum Portal Hilfe & Service.
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