HP ENVY 4520 Handbuch Seite 79

Pamata problēmu novēršana
Ja ierīce nedrukā
1. Pārbaudiet, vai ir kārtīgi pievienoti vadi.
2. Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts. Pogai On (Ieslēgts) ir jādeg baltā krāsā.
3. Lai pārliecinātos, vai printerim ir izveidots savienojums ar tīklu, pārbaudiet bezvadu savienojuma statusa indikatoru.
4. Apmeklējiet HP diagnostikas rīku tīmekļa vietni www.hp.com/go/tools, lai lejupielādētu bezmaksas diagnostikas utilītas
(rīkus), ko var izmantot vispārēju printera problēmu novēršanai.
Windows
Pārliecinieties, vai printeris ir iestatīts kā noklusētā drukas
ierīce.
• Windows 8.1 un Windows 8: lai atvērtu joslu Charms
(Amuleti), norādiet uz augšējo labo ekrāna stūri vai
pieskarieties tam, noklikšķiniet uz ikonas Settings
(Iestatījumi), noklikšķiniet uz Control Panel (Vadības
panelis) vai pieskarieties tam, pēc tam noklikšķiniet uz
View devices and printers (Skatīt ierīces un printerus)
vai pieskarieties tam.
• Windows 7: Windows izvēlnē Start (Sākt) noklikšķiniet uz
Devices and Printers (Ierīces un printeri).
• Windows Vista: Windows uzdevumjoslā noklikšķiniet uz
Start (Sākt), pēc tam uz Control Panel (Vadības panelis)
un tad uz Printer (Printeris).
• Windows XP: Windows uzdevumjoslā noklikšķiniet uz
Start (Sākt), Control Panel (Vadības panelis) un tad uz
Printers and Faxes (Printeri un faksa aparāti).
Pārliecinieties, vai aplītī pie jūsu printera nosaukuma ir redzama
atzīme. Ja printeris nav atlasīts kā noklusētais printeris, ar peles
labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas un izvēlnē atlasiet
Set as Default Printer (Iestatīt kā noklusēto printeri).
Ja izmantojat USB kabeli un joprojām nevarat drukāt vai
neizdodas instalēt programmatūru.
1. Izņemiet kompaktdisku no kompaktdisku/DVD diskdziņa
un pēc tam atvienojiet no datora USB vadu.
2. Restartējiet datoru.
3. Lai instalētu printera programmatūru, printera
programmatūras kompaktdisku ievietojiet kompaktdisku/
DVD diskdzinī un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos
norādījumus. Nepievienojiet USB kabeli, kamēr nav
parādīts atbilstošs pieprasījums.
4. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru.
Ja izmantojat bezvadu savienojumu un joprojām nevarat
drukāt.
Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz sadaļu "Bezvadu
tīklošana" nākamajā lappusē.
Anonīma lietošanas informācijas uzglabāšana:
daudzumā. Plašāku informāciju un norādījumus par šādas saglabāšanas atspējošanu skatiet elektroniskajā palīdzībā.
Apliecinājumi: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 un Windows 8.1 ir ASV reģistrētas Microsoft Corporation preču
zīmes.
Mac, OS X un AirPrint ir Apple Inc. preču zīmes, kas reģistrētas ASV un citās valstīs.
Mac
Pārbaudiet drukas rindu.
1. Sadaļā System Preferences (Sistēmas preferences)
noklikšķiniet uz Printers & Scanners (Printeri un skeneri)
(Print & Scan (Drukāt un skenēt) OS X v10.8 Mountain
Lion, OS X v10.9 Mavericks).
2. Noklikšķiniet uz Open Print Queue (Atvērt drukas rindu).
3. Lai atlasītu drukas darbu, noklikšķiniet uz tā.
4. Drukas darba pārvaldībai lietojiet tālāk norādītās pogas.
• Ikona Cancel (Atcelt): atceliet atlasīto drukas darbu.
• Resume (Atsākt): turpiniet īslaicīgi pārtraukta drukas
darba izpildi.
5. Ja veicāt izmaiņas, mēģiniet drukāt vēlreiz.
Restartējiet un atiestatiet.
1. Restartējiet datoru.
2. Atiestatiet printeri.
a. Izslēdziet printeri un atvienojiet strāvas vadu.
b. Pagaidiet minūti, pēc tam vēlreiz pievienojiet strāvas
vadu un ieslēdziet printeri.
Drukāšanas sistēmas atiestatīšana.
1. Sadaļā System Preferences (Sistēmas preferences)
noklikšķiniet uz Printers & Scanners (Printeri un skeneri)
(Print & Scan (Drukāt un skenēt) OS X v10.8 Mountain
Lion, OS X v10.9 Mavericks).
2. Uz brīdi nospiediet taustiņu Control (Vadība), noklikšķinot
uz saraksta kreisajā pusē, un pēc tam izvēlieties Reset
printing system (Atiestatīt drukāšanas sistēmu).
3. Pievienojiet printeri, kuru vēlaties izmantot.
Atinstalējiet programmatūru.
1. Ja printeris ir savienots ar datoru, izmantojot USB,
atvienojiet printeri no datora.
2. Atveriet mapi Applications/HP (Lietojumprogrammas/
Hewlett-Packard).
3. Veiciet dubultklikšķi uz HP Uninstaller (HP atinstalētājs)
un izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.
HP kasetnes saglabā anonīmu informāciju par printera lietošanu ierobežotā
79