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Rede Sem Fio; Precisa De Mais Ajuda - HP ENVY 4520 Handbuch

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Rede sem fio

Precisa de mais ajuda?

www.hp.com/go/wirelessprinting
O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting pode ajudar você a preparar sua rede sem fio, instalar
e reconfigurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com êxito
• Verifique se a conexão sem fio está habilitada na impressora.
1. No painel de controle da impressora, toque em
2. Caso Conexão Sem Fio Desativada seja exibido, toque em
• Verifique se a impressora está conectada à sua rede.
1. No painel de controle da impressora, toque em
2. Toque em
(Configurações).
3. Toque em Imprimir Relatórios e em seguida toque em Relatório de Teste de Rede Sem Fio. O Relatório de Teste de Rede
Sem Fio é impresso automaticamente.
4. Verifique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
– Consulte a seção RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados, para saber se a impressora foi
aprovada ou não.
– Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada atualmente.
Certifique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
5. Se o relatório de impressão indicar que a impressora não está conectada à rede, toque em
e em Assistente de Configuração de Rede Sem Fio para conectar a impressora à rede.
Observação: se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-o temporariamente antes
de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará estar desconectado da VPN para acessar a impressora em
sua rede doméstica.
• Verifique se o software de segurança está bloqueando a comunicação em sua rede.
Os softwares de segurança, como os firewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador e a impressora durante
a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative temporariamente seu firewall e verifique se o
problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-firewall_br-pt.
• Reinicie os componentes da rede sem fio.
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta
desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não for possível se conectar,
desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e
depois o computador.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site
contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem fio, assim como informações para ajudar você
a preparar a sua rede sem fio, resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem fio; e resolver problemas com
software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão e
Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta,
acesse www.hp.com/go/tools.
Se desejar compartilhar a impressora com vários computadores na rede
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica, é possível
compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso apenas instalar o software da
impressora HP. Também é possível fazer impressões por meio de dispositivos móveis conectados à rede doméstica. Em dispositivos
com Android 4.0 e superiores, instale o aplicativo HP Print Pluggin ou ePrint. Em dispositivos com iOS, é possível usar o Airprint.
(Sem Fio).
(Configurações) e ative a rede sem fio.
(Sem Fio).
(Sem Fio), em
(Configurações)
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