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Kapitel 6. Häufig gestellte Fragen
Frage: Ich habe das Sicherheitslaufwerk mit dem Anfangskennwort aktiviert, kann dieses Kennwort aber nicht ändern. Warum?
Antwort: Das IAnfangskennwort, das Sie festgelegt haben, ist das Administratorkennwort. Sie können dieses Kennwort nur im
Administratormodus ändern. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Administratorkennwort ändern" auf Seite 4.
Frage: Was mache ich, wenn ich das Benutzer- oder Administratorkennwort vergessen habe?
Antwort: Notieren Sie Ihre Kennwörter zu Beginn und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
Wenn Sie Ihre Benutzerkennwörter vergessen, erstellen Sie ein neues. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Erstellen eines Benutzerkennworts" auf Seite 4.
Wenn Sie das Administratorkennwort vergessen haben, können Sie auch das Benutzerkennwort verwenden, um auf das
Laufwerk zuzugreifen. Sie können jedoch nicht den Administratormodus zur Laufwerksverwaltung nutzen.
Wenn Sie sowohl das Benutzer- als auch das Administratorkennwort vergessen haben, besteht keine Möglichkeiten, sie
wiederherzustellen. Sie müssen das Sicherheitslaufwerk vollständig zurücksetzen und werden dabei alle Ihre Daten
verlieren. Weitere Informationen dazu finden Sie unter „Kapitel 5. Zurücksetzen des Sicherheitslaufwerks" auf Seite 7.
Frage: Wie kann ich das Sicherheitslaufwerk ohne Kennwort verwenden?
Antwort: Da es sich bei dem Sicherheitslaufwerk um ein Produkt mit vollständiger Festplattenverschlüsselung handelt, kann es nur
mit einem Kennwort verwendet werden.
Frage: Warum kann ich das Sicherheitslaufwerk nicht initialisieren, partitionieren oder formatieren?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass Sie das Windows-Administratorkonto verwenden und sich das Sicherheitslaufwerk im
Administratormodus befindet.
Frage: Können Sie erläutern, warum ich das Sicherheitslaufwerk nicht entsperren kann und warum die rote Statusanzeige blinkt,
nachdem ich das Laufwerk eingeschaltet und das richtige Kennwort eingegeben habe?
Antwort: Warten Sie nach dem Einschalten des Sicherheitslaufwerks für fünf Minuten, bis das Laufwerk bereit ist. Geben Sie
anschließend das richtige Kennwort ein, um das Laufwerk zu entsperren.
Frage: Was mache ich, wenn ich die Anweisungen in diesem Dokument befolgt habe, der Vorgang aber fehlgeschlagen ist?
Antwort: Schalten Sie das Sicherheitslaufwerk aus. Verbinden Sie das USB 3.0-Kabel erneut mit dem Sicherheitslaufwerk und
Ihrem Computer. Schalten Sie anschließend das Sicherheitslaufwerk wieder ein, warten Sie für vier bis fünf Sekunden und
beginnen Sie den Vorgang erneut.
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