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Anhang B:FAQ
Inhalt
Diese FAQ-Datei bietet Informationen zu folgenden Themen:
Aktuelle Treiber finden Sie auf unserer Homepage http://www.geniatech.com/.
1. Installation
Der Sendersuchlauf findet sehr wenige Sender auf Astra (im Vergleich
Frage:
zu einem Digitalreceiver Box )
Antwort: Schalten Sie die Digital-receiver Box aus ,wenn Sie Sender in PC
suchen.
Frage: Gibt es Kompatibilitätsprobleme im Zusammenhang mit nVidia nForce
4 Chipsätzen?
Antwort: Derzeit ist uns bekannt, dass mit unseren PCI Karten in Verbindung
mit nVidia nForce 4 basierenden Mainboards Kompatibilitätsprobleme
auftreten können.
1.2 Treiber
Frage: Ich möchte das aktuelle Treiber/Software Release auf meinem
Windows NT4, Windows 98SE oder Windows Me installieren, ist das
möglich?
Antwort: Nein, die Betriebssysteme Windows NT4, Windows 98SE und
Windows Me werden von unserer Software nicht mehr unterstützt.
1.3 Software
Problem: Die Installation der Software stoppt und sagt „MediaPlayer und
DirectX benötigt".
Lösung: Laden Sie die aktuelle Version des MediaPlayer und DirectX von der
Microsoft Website herunter und installieren Sie diese. Eine weitere
Vorraussetzung ist eine aktuelle Version des Internet Explorers.
Danach können Sie die Installation erneut durchführen.
Problem: Das Starten von setup.exe endet in einer Fehlermeldung „fehlende
Datei _setup.dll".
Lösung: Es scheint, als hätten Sie die Software aus dem Internet
heruntergeladen und beim Entpacken sind die Pfadangaben verloren
gegangen, so dass alle Dateien im selben Verzeichnis liegen. Prüfen
Sie Ihr Archivprogramm (z.B. Winzip), ob dieses richtig eingestellt ist
und entpacken Sie die Datei erneut.
2. Betrieb
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