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Probleme beim Senden von Faxnachrichten
Problem
Faxe werden sehr langsam übertragen.
Der Sendevorgang der Faxe wird
abgebrochen.
Das Faxmodem empfängt zwar Faxe, kann
jedoch keine Faxe senden.
294 Kapitel 10 Lösen von Problemen
Ursache
Es wird möglicherweise ein komplexes
Dokument gesendet, das z. B. zahlreiche
Grafiken enthält.
Die Modemgeschwindigkeit des
Empfängergeräts ist sehr gering.
Die Auflösung, mit der das Fax gesendet
oder empfangen wurde, ist sehr hoch. Eine
höhere Auflösung führt zwar in der Regel zu
einer besseren Qualität, jedoch auch zu
einer geringeren
Übertragungsgeschwindigkeit.
Bei einer schlechten Verbindung verringern
das Faxmodem und das
entgegennehmende Faxgerät die
Übertragungsgeschwindigkeit zur
Vermeidung von Fehlern.
Der Hintergrund des Dokuments ist
möglicherweise grau, was zu einer
Verlängerung der Faxübertragungsdauer
führen kann.
Der Fehler liegt beim Empfangsgerät.
Die Telefonleitung ist unterbrochen.
Die Telefonleitung ist möglicherweise von
schlechter Qualität.
Möglicherweise ist die Anklopffunktion
aktiviert.
Wenn das Faxmodem an einer
Nebenstellenanlage betrieben wird,
generiert die Anlage möglicherweise einen
Wählton, den das Faxmodem nicht
erkennen kann.
Die Telefonverbindung ist möglicherweise
nicht in Ordnung.
Der Fehler liegt beim Empfangsgerät.
Lösung
Die Übertragung komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.
Das Faxmodem sendet das Fax immer mit
der höchsten vom entgegennehmenden Fax
unterstützten Geschwindigkeit. Warten Sie,
bis die Faxübertragung abgeschlossen
wurde.
Verringern Sie die Auflösung, und ändern Sie
die Einstellung der Option
Optimierung
Text/Bild.
Brechen Sie die Übertragung ab, und senden
Sie das Fax noch einmal. Bitten Sie die
Telefongesellschaft, den Telefonanschluss
zu überprüfen.
Verwenden Sie die Funktion Bildanpassung,
um die Hintergrundschattierung zu
entfernen.
Senden Sie das Dokument an ein anderes
Faxgerät.
Trennen Sie das Faxmodem von der
Telefonanschlussdose, und schließen Sie
ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der
Telefonanschluss funktioniert.
Versuchen Sie eine niedrigere
Übertragungsgeschwindigkeit, um die
Übertragung zu verbessern. Verwenden Sie
das Menü Faxwähleinstellungen, um die
Übertragungsgeschwindigkeit für das
Senden von Faxen einzustellen.
Vergewissern Sie sich, dass für die
verwendete Telefonleitung die
Anklopffunktion nicht aktiviert ist. Die
Anklopffunktion kann die Faxübertragung
unterbrechen und dadurch einen
Kommunikationsfehler verursachen.
Deaktivieren Sie die Freizeichenerkennung.
Versuchen Sie es später noch einmal.
Senden Sie das Dokument an ein anderes
Faxgerät.
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Fehlerbehebung
