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4.
Wenn Sie Kratzer, Fingerabdrücke oder andere Schäden an der Bildtrommel erkennen, tauschen Sie die
Tonerpatrone aus.
5.
Wenn die Bildtrommel keine sichtbaren Schäden aufweist, bewegen Sie die Tonerpatrone einige Male
vorsichtig hin und her, und setzen Sie sie erneut ein. Drucken Sie einige Seiten, um festzustellen, ob das
Problem gelöst wurde.
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht
Verwenden Sie anderes Papier, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:
Der Druck ist zu hell oder teilweise verblasst.
●
Tonerflecken befinden sich auf den gedruckten Seiten.
●
Toner verschmiert auf den gedruckten Seiten.
●
Gedruckte Zeichen erscheinen verzerrt.
●
Gedruckte Seiten werden gewellt ausgegeben.
●
Verwenden Sie ausschließlich Papiersorten und Papiergewichte, die von diesem Gerät unterstützt werden.
Beachten Sie des Weiteren die folgenden Richtlinien bei der Auswahl des Papiers:
Verwenden Sie Papier von guter Qualität, das keine Einschnitte, Ritzen, Risse, Flecken, lose Partikel,
●
Staubteilchen, Falten, Perforationen, Heftklammern und eingerollte oder geknickte Ecken aufweist.
Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt wurde.
●
Verwenden Sie für Laserdrucker geeignetes Papier. Verwenden Sie kein Papier, das nur für
●
Tintenstrahldrucker geeignet ist.
Verwenden Sie kein Papier, das zu rau ist. Glatteres Papier führt im Allgemeinen zu einer besseren
●
Druckqualität.
Überprüfen der Umgebung
Die Umgebungsbedingungen können direkte Auswirkung auf die Druckqualität haben und sind häufig Grund für
Probleme mit der Papierzufuhr. Sie haben folgende Möglichkeiten:
Stellen Sie das Gerät nicht an einem zugigen Standort auf, wie z. B. in der Nähe von Klimaanlagegebläsen
●
oder offenen Fenstern und Türen.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät keinen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitswerten ausgesetzt ist, die
●
außerhalb der Produktspezifikationen liegen.
Stellen Sie das Gerät nicht in einem beengten Raum, wie z. B. einem Schrank, auf.
●
Stellen Sie das Gerät auf eine stabile, gerade Fläche.
●
Entfernen Sie Gegenstände, die die Lüftungsschlitze des Geräts verdecken. Das Gerät erfordert eine
●
ungehinderte Luftströmung an allen Seiten, einschließlich der Oberseite.
Schützen Sie das Gerät vor Schmutz, Staub, Dampf, Fettpartikeln und anderen Stoffen, die über die Luft
●
übertragen werden und sich im Produkt ablagern können.
260 Kapitel 10 Lösen von Problemen
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