HP OFFICEJET PRO 8600 Benutzerhandbuch Seite 137

• Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl
• Der Test "Zustand der Faxleitung" schlägt fehl
Der "Faxhardwaretest" schlägt fehl
Lösung:
•
Schalten Sie den Drucker über die Taste
des Druckers aus, und ziehen Sie anschließend das Netzkabel hinten vom
Drucker ab. Schließen Sie das Netzkabel nach einigen Sekunden wieder an,
und schalten Sie den Drucker mit der Taste
den Test erneut durch. Wenn der Test erneut fehlschlägt, lesen Sie die
weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
• Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn
das Fax erfolgreich gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein
Problem vor.
• Wenn Sie den Test über den Fax-Einrichtungsassistenten (Windows) oder
den HP Einrichtungsassistenten (Mac OS X) ausführen, müssen Sie
sicherstellen, dass der Drucker nicht gerade eine andere Aufgabe ausführt
(z. B. ein Fax empfängt oder eine Kopie anfertigt). Überprüfen Sie, ob auf dem
Display angezeigt wird, dass der Drucker eine andere Aufgabe ausführt. Wenn
das Gerät belegt ist, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist und das
Gerät in den Standby-Modus wechselt, bevor Sie den Test ausführen.
• Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den
Drucker nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose
anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen.
Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang des Druckers
enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie
den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker
bereit zum Faxen ist. Wenn der Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und
Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie
folgende Website auf: www.hp.com/go/customercare. Auf dieser Website finden
Sie informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Behebung vieler
allgemeiner Druckerprobleme helfen können. Wählen Sie bei entsprechender
Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
(Netz-Taste) auf dem Bedienfeld
(Netz-Taste) ein. Führen Sie
Beheben von Faxproblemen 133