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Allgemeine Tipps Und Ressourcen Für Die Fehlerbehebung; Lösen Von Druckerproblemen - HP OFFICEJET PRO 8600 Benutzerhandbuch

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Kapitel 9
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
Hinweis Für viele der nachfolgenden Schritte ist die HP Software erforderlich.
Wenn die HP Software bisher nicht installiert wurde, können Sie dazu die mit dem
Drucker gelieferte HP Software-CD verwenden oder die Software von der Website
des HP Supports herunterladen www.hp.com/go/customercare. Auf dieser Website
finden Sie informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Behebung vieler
allgemeiner Druckerprobleme helfen können.
Prüfen Sie die nachfolgenden Punkte, wenn Sie den Fehler bei einem Druckproblem
beheben möchten.
Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter Beseitigen von
Papierstaus.
Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene
Medien) finden Sie unter Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr.
(Netz-Taste) LED leuchtet und blinkt nicht. Wenn der Drucker zum ersten Mal
eingeschaltet wird, dauert die Initialisierung nach dem Einsetzen der
Tintenpatronen etwa 12 Minuten.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit
dem Drucker verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist. Die Angaben für
die erforderliche Spannung finden Sie unter Spezifikationen zur Stromversorgung.
Medien sind ordnungsgemäß im Zufuhrfach eingelegt, und es liegt kein Papierstau
vor.
Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
Der Drucker ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet.
Richten Sie das Gerät unter Windows im Druckerordner als Standarddrucker ein.
Legen Sie das Gerät unter Mac OS X im Bereich „Druck- und Faxeinstellungen"
der Systemeinstellungen als Standardgerät fest. Weitere Informationen finden Sie
in der Dokumentation Ihres Computers.
Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht
ausgewählt sein.
Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag
ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den
Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
Lösen von Druckerproblemen
Tipp Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/go/customercare enthält
Informationen und Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler häufig
vorkommender Probleme unterstützen können.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Ausrichtung fehlgeschlagen
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
110
Beheben von Problemen

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