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6de66008.fm Page 8 Tuesday, March 18, 2003 9:42 AM
KUNDENDIENST
Bevor Sie den Kundendienst anrufen
Kundendienst
1. Versuchen Sie, den Fehler zu beheben
(siehe "Erst einmal selbst prüfen").
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um
festzustellen, ob die Störung erneut auftritt.
Wenn die Störung auch weiterhin bestehen
bleibt, wenden Sie sich bitte an Ihre nächste
Kundendienststelle.
Sie benötigen dabei folgenden Angaben:
• Kurze Beschreibung der Störung.
• Gerätetyp und Modellnummer.
• Die Servicenummer (Ziffer hinter dem Wort
"SERVICE" auf dem Typenschild) befindet sich auf
der Unterseite des Kochfeldes. Die Servicenummer
finden Sie auch im Garantiebuch.
• Ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer.
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Sollte eine Reparatur erforderlich sein, wenden Sie sich
bitte an den Kundendienst eines Vertragshändlers, wie
in den Garantiebestimmungen aufgeführt.
In dem unwahrscheinlichen Fall einer Arbeit oder einer
Reparatur, die nicht von einem Techniker des
Kundendienstes ausgeführt wird, lassen Sie sich eine
Bescheinigung für die ausgeführte Arbeit ausstellen und
bestehen Sie auf Verwendung von Originalersatzteilen.
Die Nichtbeachtung dieser Vorschriften kann die
Sicherheit und die Qualität des Produktes
beeinträchtigen.
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