Stokke YOYO3 Benutzerhandbuch Seite 15

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质保和售后服务
作为生产商， STOKKE® 保证在按照产品说明书和技术规范正常使用时， 产品可在购买之日起
的两年内正常运作无任何问题。 无论何种情况下都不可移除贴于产品上的序列号标签。 如产
品上的标签移除， 则质保不再有效。
质保范围
生产商的质保应用于 STOKKE® 品牌下的所有产品。 对于婴儿手推车， 其覆盖范围为：
• 底盘、 车架和车轮上的所有制造缺陷。
• STOKKE® 婴儿手推车的所有织物部件和固定带。
STOKKE® 质保仅限于缺陷部件的免费更换或保修。 如维修项目涵盖于生产商的质保范围内，
则 STOKKE® 将承担往返购买者购买产品的授权零售商处的运输费用以及风险。
任何部件、 更换或维修的产品都享有原始产品剩余的质保时间。 在质保范围内， STOKKE® 无
法对不是从授权零售商 （授权零售商的清单公布于网站 www.stokke.com） 处购买的产品的
缺陷负责。
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生产商的质保不适用于以下情况：
• 在未获得 STOKKE® 事先书面许可的情况下进行的产品改造或维修。
• 因疏忽或事故和/或未根据用户指南中的说明进行的使用或维护而导致的缺陷。
• 产品序列号标签损毁或被移除。
• 由产品的非正常磨损导致的损坏。
• 来自其他生产商的与产品不兼容的零部件的不正确装配或安装。
• 事故或故意损坏、 滥用或忽视的情况下。
• 产品不正确存放或维护的情况下。
• 产品的正常使用导致的手柄或织物的缺陷、 损毁或磨损。
• 轮胎上的孔洞或撕裂。
• 由非授权人士进行的维修导致的损坏或由不正确的产品拆卸导致的损坏。
质保索赔
任何情况下生产商的质保都不可转让， 只可由产品的最初拥有者使用。 只有在客户能够出示
购买日期的购买证据的情况下， STOKKE® 方可保证履行其义务。 如果需要向生产商提出质保
索赔， 用户必须向此事件的第一联系人、 即授权零售商报告所有缺陷。 所有缺陷都必须在发现
后的二十天内向授权零售商报告。
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