保証規定
本製品は当社の厳密な製品検査に合格したものです。 お客様の正常なご使
用状態のもとで万一故障した場合、 本保証規定に従い故障箇所の修理また
は良品と交換させていただきますので、 取扱説明書記載のE-mail窓口にお
申し出ください。 なお、 保証期間内においても次の場合には保証範囲から除
外させていただきます。
1. 本保証書に記載された以外の不適切な条件、 環境、 取り扱い、 使用方法
に起因した故障
2. お客様による輸送 ・ 移動時の落下 ・ 衝撃等、 お客様のお取り扱いが適正で
ないために生じた故障 ・ 損傷の場合
3 . 火災 ・ 地震 ・ 水害等の天災地変による故障 ・ 損傷の場合
4. ご使用上の誤りあるいは当社に相談なく、 修理 ・ 調整 ・ 改造した場合
※返品を依頼されるときは、 「よく ある問い合わせ」でご確認の上で、 弊社の
販売店と連絡ください。
アフターサービス
サポート: servicejp@rockpals.com
TEL: 0081345209507
受付時間 : 月~金 : 午前10時-12時
午後13時-18時
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