Dell S2425HS Servicehandbuch

Explosionszeichnung mit Stückliste

HINWEIS:
Für den Austausch von Netzkabel, Anschlusskabel und externem Netzteil (falls zutreffend) wenden Sie sich an Dell:

1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support.
2. Überprüfen Sie Ihr Land oder Ihre Region im Dropdown-Menü "Choose A Country/Region" (Land/Region auswählen) in der unteren rechten Ecke der Seite.
3. Klicken Sie auf "Contact Us" (Kontaktieren Sie uns) neben dem Länder-Dropdown-Menü.
4. Wählen Sie den passenden Service- oder Support-Link entsprechend Ihrem Bedarf.
5. Wählen Sie die für Sie passende Methode zur Kontaktaufnahme mit Dell.

Schaltplan der Konnektivität

Netz-/Anschlusskabel verbinden und trennen

Um das Netz-/Anschlusskabel zu wechseln, schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie das Kabel abziehen und das benötigte Kabel wieder einstecken.

Anschließen des HDMI-Kabels

Demontage- und Montageverfahren

HINWEIS:
Dieses "Demontage- und Montageverfahren" ist nur für EMEA bestimmt, nicht für andere Regionen. Bitte beachten Sie, dass Dell die Garantie für null und nichtig erklärt, wenn Monitore demontiert werden.

Benötigte Werkzeuge:
Listen Sie Art und Größe der Werkzeuge auf, die typischerweise zum Zerlegen des Produkts bis zu einem Punkt verwendet werden können, an dem Komponenten und Materialien, die eine selektive Behandlung erfordern, entfernt werden können.

Werkzeugbeschreibung:

• Kreuzschlitzschraubendreher #1
• Kreuzschlitzschraubendreher #2 - Taschenmesser
• Lötkolben und Lötsauger

Demontageverfahren

1. Monitor-Standfuß entfernen:
   1. Legen Sie ein flaches Kissen oder eine Sitzunterlage an den Rand eines Tisches und legen Sie den Monitor mit dem Display nach unten darauf.
   2. Drücken und halten Sie die Standfuß-Entriegelungstaste.
   3. Heben Sie den Standfuß vom Monitor ab und entfernen Sie ihn.
      
2. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 4 Schrauben für die Entriegelungsmechanismen zu entfernen.
   (Schraubengröße Nr. 1~4 = M4x11; Drehmoment = 7 8kgfxcm)
   
3. Verwenden Sie eine Mylarfolie, um die linke untere Ecke einzuführen und die Rückabdeckung zu lösen. Keilen Sie dann Ihre Finger ein, um die Rückabdeckung zu lösen. Drücken Sie dann mit einer Hand auf die mittlere Blende und ziehen Sie mit der anderen Hand die Rückabdeckung gemäß der Pfeilrichtung für die Entriegelungsmechanismen der Rückabdeckung nach oben.
   
   
4. Heben Sie die Rückabdeckung vorsichtig an. Trennen Sie das Joystick-Kabel von den Anschlüssen der Schnittstellenplatine, entfernen Sie dann die Rückabdeckung und legen Sie sie zur späteren Demontage beiseite.
   
5. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 2 Schrauben zu entfernen, die die Joystick-Tastenplatineneinheit entriegeln. Reißen Sie dann die Bänder ab und lösen Sie die USB-Platine.
   (Schraubengröße Nr. 1~2 = M2x3.3, Drehmoment = 1±0.2kgfxcm)
   
6. Reißen Sie 4 Acetatbänder ab, um die Lautsprecherkabel zu lösen. Verwenden Sie dann einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 6 Schrauben zu entfernen, die die Lautsprecher entriegeln. Trennen Sie dann das Lautsprecherkabel vom Anschluss und lösen Sie die beiden Lautsprecher von den Haken des Mittelrahmens.
   (Schraubengröße Nr. 1~6 = M3x8, Drehmoment = 6±1kgfxcm)
   
7. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 15 Schrauben zu entfernen, die den Mittelrahmen mit dem Panelmodul entriegeln.
   (Schraubengröße Nr. 1~15 = M3x4, Drehmoment = 5±1kgfxcm)
   
8. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 1 Schraube zu entfernen, die die E/A-Abdeckung entriegelt. Lösen Sie dann die E/A-Abdeckung von den Haken des Halterungschassis.
   (Schraubengröße Nr. 1 = M3x4, Drehmoment = 5±1kgfxcm)
   
9. Reißen Sie 3 Aluminiumfolien ab, um das Halterungschassimodul zu lösen.
   
10. Nehmen Sie den Mittelrahmen ab und legen Sie ihn auf eine Schutzunterlage.
    
11. Heben Sie das Halterungschassimodul an und trennen Sie das LVDS-Kabel und die Panel-Lampenkabel von den Anschlüssen des Panels. Reißen Sie dann die Bänder ab und heben Sie das Halterungschassis an und legen Sie es zur späteren Demontage beiseite.
    
12. Lösen Sie das Lampenkabel und die Mylarfolie von den Haken des Halterungschassimoduls.
    
13. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 6 Schrauben zum Entriegeln der Platine zu entfernen.
    (Schraubengröße Nr. 1 = M4x8, Drehmoment = 6±0.5kgfxcm; Schraubengröße Nr. 2~6 = M3x6, Drehmoment = 6±0.5kgfxcm)
    
14. Entfernen Sie die Schnittstellenplatine und die Netzteilplatine vom Halterungschassis und trennen Sie alle Kabel.
    

Montageverfahren

1. Legen Sie eine Halterungschassisbasis auf eine Schutzunterlage. Kleben Sie 1 Silikonfolie an die richtige Position der Halterung.
   
2. Nehmen Sie 1 Lampenkabel, um es mit 1 Netzteilplatine zu verbinden, drehen Sie dann die Netzteilplatine um und setzen Sie sie in das Halterungschassis ein.
   
3. Nehmen Sie eine Schnittstellenplatine, verbinden Sie 1 LVDS-Kabel mit dem Anschluss der Schnittstellenplatine, verbinden Sie dann das Kabel der Netzteilplatine mit dem Anschluss der Schnittstellenplatine. Drehen Sie die Schnittstellenplatine um und platzieren Sie sie in der Halterung. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 6 Schrauben zum Verriegeln der Netzteilplatine und der Schnittstellenplatine festzuziehen.
   (Schraubengröße Nr. 1~5 = M3x6, Drehmoment = 6±0.5kgfxcm; Schraubengröße Nr. 6 = M4x8, Drehmoment = 6±0.5kgfxcm)
   
4. Nehmen Sie eine Mylarfolie, um die Haken der Halterung einzuführen und die Netzteilplatine abzudecken, dann platzieren Sie das Lampenkabel in den Haken der Halterung.
   
5. Panel-Vorbereitung: Nehmen Sie 1 Panel-LCM-Modul aus dem Karton, entfernen Sie dann die Schutzfolie durch Abreißen der Bänder und überprüfen Sie dann die Panel-Oberfläche gemäß den Inspektionskriterien. Kleben Sie 1 Dell-Typenschild auf die vordere Blende des Panelmoduls, verwenden Sie dann eine Positionierungsvorrichtung, um das Typenschild mit der Blende zu fixieren. Drehen Sie das Panel um und legen Sie den Bildschirm mit der Vorderseite nach unten zur späteren Montage ab.
   
6. Legen Sie das Halterungschassis auf die Rückseite des Panels und verbinden Sie dann das LVDS-Kabel und das Lampenkabel mit den Anschlüssen des Panelmoduls.
   
7. Nehmen Sie 1 Mittelrahmen, um ihn mit dem Panelmodul zu montieren.
   
8. Verwenden Sie eine Befestigungsvorrichtung, um das Halterungschassimodul mit dem Panelmodul zu fixieren. Kleben Sie dann 3 Aluminiumfolien an die spezifische Position, um das Halterungschassimodul mit dem Panel zu befestigen, wie auf dem Bild unten gezeigt.
   
9. Nehmen Sie 1 E/A-Abdeckung, um die Haken des Halterungschassimoduls zu positionieren. Verwenden Sie dann einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 1 Schraube zum Verriegeln der E/A-Abdeckung mit dem Halterungschassimodul festzuziehen.
   (Schraubengröße Nr. 3 = M3x4, Drehmoment = 5 1kgfxcm)
   
10. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 15 Schrauben zum Verriegeln des Mittelrahmens mit dem Panelmodul festzuziehen.
    (Schraubengröße Nr. 1~15 = M3x4, Drehmoment = 5±1kgfxcm)
    
11. Nehmen Sie ein Paar Lautsprecher, um die Fühler des Mittelrahmens zu positionieren, verbinden Sie dann das Lautsprecherkabel mit dem Anschluss der Platine. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 6 Schrauben zum Verriegeln der Lautsprecher mit dem Mittelrahmen festzuziehen, fixieren Sie dann die Lautsprecherkabel mit 4 Acetatbändern, wie auf dem Bild unten gezeigt.
    (Schraubengröße Nr. 1~6 = M3x8, Drehmoment = 6±1kgfxcm)
    
12. Nehmen Sie 1 Joystick-Taste, 1 Joystick-Platine und 1 Tasten-Kabel, montieren Sie dann die Joystick-Taste mit der Platine. Kleben Sie 1 Mylarband auf, um die LED abzudecken, verbinden Sie dann das Tasten-Kabel mit der Joystick-Platine.
    
13. Nehmen Sie 1 Rückabdeckung, positionieren Sie dann die Joystick-Platine an der richtigen Stelle der Rückabdeckung, verwenden Sie dann einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 2 Schrauben zum Verriegeln der Joystick-Platine mit der Rückabdeckung festzuziehen, fixieren Sie dann das Tasten-Kabel auf der Rückabdeckung mit 2 Bändern, wie auf dem Bild unten gezeigt.
    (Schraubengröße Nr. 1~2 = M2x3.3, Drehmoment = 1±0.2kgfxcm)
    
14. Bewegen Sie die montierte Rückabdeckung nahe an die Paneleinheit, verbinden Sie dann das Joystick-Tastenkabel mit dem Anschluss der Schnittstellenplatine. Legen Sie die Rückabdeckung auf und drücken Sie die Rückabdeckung an den auf dem Bild unten gezeigten Positionen für den Eingriff der Mechanismen an.
    
15. Verwenden Sie einen Kreuzschlitzschraubendreher, um 4 Schrauben zum Verriegeln der Rückabdeckung mit der montierten Einheit festzuziehen.
    (Schraubengröße Nr. 1~4 = M4x11; Drehmoment = 10 1kgfxcm)
    
16. Kleben Sie 2 Etiketten auf die spezifischen Positionen, wie auf dem Bild unten gezeigt. Nehmen Sie 1 Ständerhals mit Kabelclip, 1 Basis und 1 VESA-Abdeckung, montieren Sie die Basis und die VESA-Abdeckung mit dem Ständerhals, drehen Sie dann die Schrauben im Uhrzeigersinn, um die Basis und die VESA-Abdeckung mit dem Ständerhals zu verriegeln. Führen Sie den Ständerhals in die Monitorrille ein, bis er einrastet.
    Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass der Kabelclip am Ständer befestigt ist, bevor das generalüberholte Gerät von der Reparaturstation versendet wird.
    
17. Heben Sie den Monitor an, um den Spalt zwischen der vorderen Blende und dem Panelmodul zu überprüfen, versorgen Sie dann den Monitor mit Strom und einem Videosignal, schalten Sie dann den Monitor zur Funktionsprüfung ein.
    

Anweisungen zur Fehlerbehebung

Bevor Sie eine der Prozeduren in diesem Abschnitt beginnen, beachten Sie die Sicherheitshinweise.

Selbsttest

Ihr Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Ihr Monitor und Computer ordnungsgemäß verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest durch die folgenden Schritte aus:

1. Schalten Sie sowohl Ihren Computer als auch den Monitor aus.
2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttest zu gewährleisten, entfernen Sie alle digitalen und analogen Kabel von der Rückseite des Computers.
3. Schalten Sie den Monitor ein.

Das schwebende Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm erscheinen (vor schwarzem Hintergrund), wenn der Monitor kein Videosignal empfangen kann und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus bleibt die Power-LED weiß. Je nach ausgewähltem Eingang wird außerdem eines der unten gezeigten Dialogfelder kontinuierlich über den Bildschirm scrollen.

4. Diese Meldung erscheint auch während des normalen Systembetriebs, wenn das Videokabel getrennt oder beschädigt ist.
5. Schalten Sie Ihren Monitor aus und schließen Sie das Videokabel wieder an; schalten Sie dann sowohl Ihren Computer als auch den Monitor ein.

Wenn Ihr Monitorbildschirm nach Durchführung der vorherigen Prozedur leer bleibt, überprüfen Sie Ihren Videocontroller und Computer, da Ihr Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Integrierte Diagnose

Ihr Monitor verfügt über ein integriertes Diagnosetool, das Ihnen hilft festzustellen, ob die von Ihnen wahrgenommene Bildschirmanomalie ein dem Monitor eigenes Problem ist oder mit Ihrem Computer und der Grafikkarte zusammenhängt.

So führen Sie die integrierte Diagnose aus:

1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (keine Staubpartikel auf der Bildschirmoberfläche).
2. Wählen Sie die OSD-Elemente von Self-Diagnostics (Selbstdiagnose) unter der Funktion Others (Andere) aus.
3. Drücken Sie die Joystick-Taste, um die Diagnose zu starten. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
4. Beobachten Sie, ob der Bildschirm Mängel oder Anomalien aufweist.
5. Bewegen Sie den Joystick erneut, bis ein roter Bildschirm angezeigt wird.
6. Beobachten Sie, ob der Bildschirm Mängel oder Anomalien aufweist.
7. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6, bis der Bildschirm grüne, blaue, schwarze und weiße Farben anzeigt. Notieren Sie alle Anomalien oder Defekte.

Der Test ist abgeschlossen, wenn ein Textbildschirm angezeigt wird. Zum Beenden bewegen Sie den Joystick erneut.
Wenn Sie bei der Verwendung des integrierten Diagnosetools keine Bildschirmanomalien feststellen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie die Grafikkarte und den Computer.

Häufige Probleme

Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zu häufigen Monitorproblemen, die auftreten können, sowie mögliche Lösungen:

Wichtiger Sicherheitshinweis

Produkthinweis:
Dieses Produkt ist zertifiziert, die RoHS-Richtlinie und die Definition für bleifreie Produktion zu erfüllen. Es wird empfohlen, nur zugelassene kritische Komponenten zu verwenden, wenn defekte Teile ersetzt werden müssen. Der Anbieter übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Haftung, die sich aus einer unbefugten Änderung des Designs oder dem Austausch von nicht-RoHS-konformen Teilen ergibt. Dienstleister übernehmen die gesamte Haftung.

Qualifizierte Atmungsfähigkeit:
Ordnungsgemäße Wartung und Reparatur sind wichtig für den sicheren, zuverlässigen Betrieb aller Serienprodukte. Die vom Anbieter empfohlenen Dienstleister sollten die in diesem Servicehandbuch aufgeführten Hinweise beachten, um das Risiko von Personenschäden bei der Durchführung von Serviceverfahren zu minimieren. Darüber hinaus kann eine möglicherweise vorhandene unsachgemäße Reparaturmethode Geräte oder Produkte beschädigen. Es wird empfohlen, dass Servicetechniker über Reparaturkenntnisse, -erfahrungen sowie eine entsprechende Produktschulung für jedes neue Modell verfügen, bevor sie die Serviceverfahren durchführen.

HINWEIS:

• Um Stromschläge zu vermeiden, sollten die Produkte an ein zugelassenes Netzkabel angeschlossen und der Hauptnetzschalter jedes Mal ausgeschaltet werden, bevor das Netzkabel abgezogen wird.
• Um das Produkt vor Wasser zu schützen oder es einer extrem hohen Feuchtigkeit auszusetzen.
• Um die dauerhafte Zuverlässigkeit dieses Produkts zu gewährleisten, verwenden Sie nur vom Originalhersteller spezifizierte Teile.
• Um ein sicheres Reparaturverhalten zu gewährleisten, legen Sie das ersetzte Teil auf die Komponentenseite der PWBA, nicht auf die Lötseite.
• Um die Verwendung eines geeigneten Schraubendrehers zu gewährleisten, befolgen Sie das in den Montage- und Demontageverfahren angegebene Drehmoment und die Kraft, um Schrauben zu lösen.
• Verwenden Sie bleifreies Lot, um die Teile gut zu montieren.
• Der Schmelzpunkt von bleifreiem Lot liegt bei 220 °C.

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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